Problème configuration internet sur portable

Bonjour, bonsoir,

Je viens d'acquérir un nouveau téléphone le samsung play star 2.
je me suis donc rendu sur le site de sfr pour configuré mon accès a internet, je l'ai fait avec leur envoie du logiciel par sms, je l'ai fait manuellement , pas moyen ! ça fonctionne pas

donc si quelqu'un avez déjà eu ce problème ou saurais comment m'aider ce serais génial !