échec de mises à jour
Zigonio
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maren56300 Messages postés 190 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
maren56300 Messages postés 190 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous !
Depuis quelques temps, windows update ne peut plus effectuer les mises à jour importantes de mon ordinateur. Le code d'erreur est le suivant : 80071A2C.
Lorsque j'allume mon ordinateur, windows veut effectuer les mises à jour, mais l'opération se termine par un échec.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Je vous remercie d'avance et espère pouvoir résoudre ce problème.
Depuis quelques temps, windows update ne peut plus effectuer les mises à jour importantes de mon ordinateur. Le code d'erreur est le suivant : 80071A2C.
Lorsque j'allume mon ordinateur, windows veut effectuer les mises à jour, mais l'opération se termine par un échec.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Je vous remercie d'avance et espère pouvoir résoudre ce problème.
A voir également:
- échec de mises à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mode sans echec ps4 - Guide
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Vous n'avez pas installer certaines mises à jour de sécurité importantes sur votre appareil - Guide
23 réponses
j'ai voulu t'envoyer un MP en te mettant mon mail, mais tu n'es pas inscrit, alors incrits toi vite fait..ok
SRX1137660878ID - Windows Vista/Windows update/Error 80071A2C
Bonjour Monsieur
Merci d'avoir contacté le support technique Microsoft.
Après analyse du fichier windows update reçu, je vous propose d'effectuer la manipulation suivante :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Au niveau de la zone 'Rechercher' tapez msdt et validez en appuyant sur entrée du clavier.
3. Tapez comme 4244281428 mot de passe.
4. Essayez de suivre l'assistant jusqu'au bout.
Merci de bien vouloir m'informer de l'évolution du problème.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire, en cas de besoin n'hésitez pas à répondre à cet email. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 10h à 18h.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Bouchra Rchi
Sitel pour le support technique Microsoft
Support en ligne : https://support.microsoft.com/en-us
Mises à jour Sécurité : http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx
Bonjour Monsieur
Merci d'avoir contacté le support technique Microsoft.
Après analyse du fichier windows update reçu, je vous propose d'effectuer la manipulation suivante :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Au niveau de la zone 'Rechercher' tapez msdt et validez en appuyant sur entrée du clavier.
3. Tapez comme 4244281428 mot de passe.
4. Essayez de suivre l'assistant jusqu'au bout.
Merci de bien vouloir m'informer de l'évolution du problème.
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Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Bouchra Rchi
Sitel pour le support technique Microsoft
Support en ligne : https://support.microsoft.com/en-us
Mises à jour Sécurité : http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx
Sujet : SRX1137660878ID - Windows Vista/Windows update/Error 80071A2C
Bonjour Monsieur xxxxxxxxxxxx
Merci d'avoir contacté le support technique Microsoft.
Suite à l'analyse du rapport reçu, je vous propose d'effectuer la manipulation suivante :
Désactivation des logiciels de sécurité :
Désactivez vos logiciels de sécurité (Pare feu, antivirus,.) provisoirement le temps de la mise à jour,
Désactiver les services et les programmes au démarrage :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Tapez msconfig au niveau de la zone 'rechercher ' juste en dessus du bouton démarrer.
3. Cliquez sur l'onglet 'services'.
4. Cochez l'option 'Masquer tous les services Microsoft'.
5. Cliquez sur désactiver tout.
6. Cliquez sur l'onglet 'Démarrage'.
7. Cliquez sur désactiver tout.
8. Puis sur Appliquer et ok pour valider.
9. Redémarrez votre ordinateur.
Téléchargez et installez manuellement les mises à jour suivantes :
KB982214, KB978886
Essayez d'accéder au site suivant :
http://www.catalog.update.microsoft.com/Install.aspx
Tapez KB982214 au niveau de la zone 'Rechercher'.
Lancez le téléchargement de la mise à jour en question pour windows vista.
De la même manière téléchargez la deuxième mise à jour et par la suite installez les manuellement.
Merci de bien vouloir m'informer de l'évolution du problème.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire, en cas de besoin n'hésitez pas à répondre à cet email. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 10h à 18h.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Bouchra Rchi
Sitel pour le support technique Microsoft
Support en ligne : https://support.microsoft.com/en-us
Mises à jour Sécurité : http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx
Bonjour Monsieur xxxxxxxxxxxx
Merci d'avoir contacté le support technique Microsoft.
Suite à l'analyse du rapport reçu, je vous propose d'effectuer la manipulation suivante :
Désactivation des logiciels de sécurité :
Désactivez vos logiciels de sécurité (Pare feu, antivirus,.) provisoirement le temps de la mise à jour,
Désactiver les services et les programmes au démarrage :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Tapez msconfig au niveau de la zone 'rechercher ' juste en dessus du bouton démarrer.
3. Cliquez sur l'onglet 'services'.
4. Cochez l'option 'Masquer tous les services Microsoft'.
5. Cliquez sur désactiver tout.
6. Cliquez sur l'onglet 'Démarrage'.
7. Cliquez sur désactiver tout.
8. Puis sur Appliquer et ok pour valider.
9. Redémarrez votre ordinateur.
Téléchargez et installez manuellement les mises à jour suivantes :
KB982214, KB978886
Essayez d'accéder au site suivant :
http://www.catalog.update.microsoft.com/Install.aspx
Tapez KB982214 au niveau de la zone 'Rechercher'.
Lancez le téléchargement de la mise à jour en question pour windows vista.
De la même manière téléchargez la deuxième mise à jour et par la suite installez les manuellement.
Merci de bien vouloir m'informer de l'évolution du problème.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire, en cas de besoin n'hésitez pas à répondre à cet email. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 10h à 18h.
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Cordialement,
Bouchra Rchi
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Support en ligne : https://support.microsoft.com/en-us
Mises à jour Sécurité : http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx
