ARRET SUR WINDOWS 7

Question

Bonjour, 

Je suis sur l'exploitation de WIDOWS 7 est mon problème actuel 
est quand je veux fermer mon portable en cliquant sur ARRETER,
il redémarre en boucle ce qui a pour conséquence de forcer l'arrêt. 


Dans l'attente d'un bon conseil.........
Je suis en "arrêt" devant mon écran.

Merci à vous tous de m'aider.

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.8

guigui0001 · Answer

Bonjour, on va essayer un truc :   

* Appuye simultanément sur les touches Windows et R.   

* Dans la fenêtre "exécuter" qui s'affiche, tape shutdown -s -f -t0, puis valide, et dis-moi si il s'arrête correctement.

FABIEN · Answer

Salut GUIGUI,

Désolé pour le retard: problème de connection, j'ai bien suivi tes conseils en introduisant shutdown -s -f -t0 dans excécuter puis oK mais Windows ne reconnait pas cette formule.

Je te remercie pour ce problème d'essayer de m'assister .

ps. shutdown -s -f -t0 la terminaison est bien un zéro....?, de toute façon j'ai aussi essayé le o et cela ne marche pas non plus.

guigui0001 · Answer

Hello,

Tu as bien pensé à mettre des espaces entre shutdown et -s

ainsi qu'entre 

-s et -f

entre

-f et -t0

(c'est bien un zéro)

??

FABIEN · Answer

HELLO DES PHILIPPINES,

Tu avais raison GUIGUI j'avais oublié les espaces, suite après avoir validé j'ai eu une image furtive du bios.

J'ai donc arrêté le portable d'une façon définitive mais malheureusement il redémarre en boucle.

guigui0001 · Answer

J'aimerais vérifier un truc :

* Une fois le PC démarré, va dans Démarrer, puis dans la barre de recherche, tape cmd . Fais un clic droit sur le résultat, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.   

* Dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire), tape sfc/verifyfile=shutdown.exe  et appuie sur entrée.   

* A la fin de l'opération, mets une capture d'écran sur ce topic.   


=======================================================================

--> Pour envoyer une capture d'écran :  

1/ Enregistrer l'image 

* Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.  

* Démarre Paint  (de Microsoft Corporation)  : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint  

* Clique sur  Edition, Coller.  

* Va dans Fichier, puis Enregistrer sous...  et sauvegarde ton image.  


 2/ Héberger l'image 

* Va sur le site http://imageshack.us, un hébergeur d'images.  

* Une fois sur le site, clique sur Browse  (en gris) puis double-clique sur ton image.  

* Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur  Télécharger maintenant 

* Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de  Lien direct  et colle-le dans ta prochaine réponse.

FABIEN · Answer

MERCI GUIGUI POUR TA PATIENCE............

Comme tu me l'a précisé j'ai tapé cmd dans la barre de recherche suite un icone a apparu que j'ai cliqué dessus et je me suis retrouvé dans le bios mais pas vraîment de résultat......?

Tu as aussi vite compris que je n'étais pas un  féru de l'informatique....snif

FABIEN · Answer

OUF j'ai enregistré l'image mais le lien HEBERGEUR n'est pas accessible: http://imageshack.us

FABIEN · Answer

Hello GUIGUI, IL est actuellement 4 heures du matin aux Philippines et avec de la persévérence j'ai pu enfin te joindre le lien:http://yfrog.com/naimageupComme quoi je ne mourrai pas idiot enfin presque.............sic

guigui0001 · Answer

Bien, ça se précise, on dirait que le fichier qui permet d'arrêter ton ordi est patché...

Je vais demander un conseil, parce que ça m'a tout l'air d'être une infection, donc autant ne rien casser...

A+

FABIEN · Answer

MERCI GUIGUI de ta persévérance,

Etant expatrié et de surcroît un problème de santé, mon portable est mon cordon ombilical..........d'ou ma vigilance sur son fonctionnement.

Je suis toujours épaté des virtuoses de l'informatique, et quoique  le résultat
tu en fais à mes yeux partie.
 
Tu dois surement travailler dans ce domaine d'ou le mérite de faire de mon cas une déformation professionnelle.

Encore merci.

guigui0001 · Answer

Bien... 

Dans le doute, on va faire un scan : 

* Va sur le site Virustotal, un site qui analyse des fichiers avec tous les antivirus présents sur le marché. 

* Clique sur   Choisissez un fichier.   

* Dans la fenêtre qui s'ouvre alors, en bas, il est marqué Nom du fichier. Mets alors 

%SYSTEMDRIVE%\WINDOWS\System32\shutdown.exe

 (copie et colle avec Ctrl+V) 

* Appuie sur Ouvrir, puis clique sur Send file. 

* Attends quelques secondes. Si c'est marqué que le fichier a déjà été analysé, clique sur Reanalyser le fichier maintenant.  

* Ton fichier est alors analysé. Attends pendant l'opération. 

* Sélectionne le tableau (avec les anti-virus, la version, la dernière mise à jour, le résultat), et Colle-le dans ta prochaine réponse stp.

fabien · Answer

Bonjour GUIGUI,

Je viens de suivre tes instructions à la lettre,
Malheureusement quand je clique sur:Reanalyser le fichier maintenant. 
il me ressort en erreur: NO FOUND.

guigui0001 · Answer

Refais la manip, c'est sûrement un problème temporaire.

fabien · Answer

excuse moi j'ai eu un bug donc rebelotte......
j'ai maintenant l'analyse complète mais peux tu me donner la procédure pour te l'envoyer.....?
le fichier est trop long pour un copier/coller ou une saisie d'écran, et je ne peux l'enregistrer.
MERCI

guigui0001 · Answer

Re, sélectionne tout simplement le tableau et colle-le ici .

fabien · Answer

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer............sic




VT Community user(s) with a total of 0 reputation credit(s) say(s) this sample is goodware. 0 VT Community user(s) with a total of 0 reputation credit(s) say(s) this sample is malware. 
File name: shutdown.exe
Submission date: 2010-08-26 01:49:09 (UTC)
Current status: queued (#4) queued (#4) analysing finished


Result: 0/ 35 (0.0%)
 VT Community

not reviewed
 Safety score: -  
Compact Print results Antivirus Version Last Update Result 
AhnLab-V3 2010.08.26.00 2010.08.25 - 
AntiVir 8.2.4.38 2010.08.25 - 
Antiy-AVL 2.0.3.7 2010.08.23 - 
Authentium 5.2.0.5 2010.08.26 - 
Avast 4.8.1351.0 2010.08.25 - 
Avast5 5.0.594.0 2010.08.25 - 
BitDefender 7.2 2010.08.26 - 
CAT-QuickHeal 11.00 2010.08.24 - 
ClamAV 0.96.2.0-git 2010.08.26 - 
Comodo 5858 2010.08.26 - 
Emsisoft 5.0.0.37 2010.08.26 - 
eTrust-Vet 36.1.7817 2010.08.26 - 
F-Prot 4.6.1.107 2010.08.26 - 
Fortinet 4.1.143.0 2010.08.25 - 
GData 21 2010.08.26 - 
Ikarus T3.1.1.88.0 2010.08.26 - 
Jiangmin 13.0.900 2010.08.25 - 
Kaspersky 7.0.0.125 2010.08.26 - 
McAfee 5.400.0.1158 2010.08.26 - 
McAfee-GW-Edition 2010.1B 2010.08.25 - 
Microsoft 1.6103 2010.08.25 - 
NOD32 5397 2010.08.25 - 
Norman 6.05.11 2010.08.25 - 
nProtect 2010-08-25.02 2010.08.25 - 
Panda 10.0.2.7 2010.08.25 - 
PCTools 7.0.3.5 2010.08.26 - 
Prevx 3.0 2010.08.26 - 
Rising 22.62.02.04 2010.08.25 - 
Sophos 4.56.0 2010.08.26 - 
Sunbelt 6794 2010.08.26 - 
TheHacker 6.5.2.1.356 2010.08.26 - 
TrendMicro 9.120.0.1004 2010.08.25 - 
TrendMicro-HouseCall 9.120.0.1004 2010.08.26 - 
VBA32 3.12.14.0 2010.08.25 - 
VirusBuster 5.0.27.0 2010.08.25 - 
Additional informationShow all  
MD5   : 61739432482891f2dc5745cca0a67028 
SHA1  : 653f119a403f4cda837321080fc08bb7f51b238f 
SHA256: 4f7ced626f7ddeeddbbfb242283c30d290532d7c9fd9e093b2234f51800e960d

guigui0001 · Answer

Là je ne comprends plus rien.

As-tu le CD de Windows ?

fabien · Answer

oui je l'ai gravé au début ainsi qu'un DVD des pilotes

guigui0001 · Answer

Bien, alors répare Windows à l'aide du cd.

fabien · Answer

OK GUIGUI, je voulais éviter de le faire mais tu m'en dissuadé le contraire.
Je te remercie sincèrement de ton soutien à une époque ou le facteur temps fait cruellement defaut.
Bien à toi
Fabien

guigui0001 · Answer

De rien, à bientôt.

Tiens-moi au courant pour la réparation.

fabien · Answer

OK GUIGUI mais j'attendrai mon retour en France ne voulant pas tout réinstaller
sauf si s'y il y a '' GROSSE CATATROPHE''


Bonne Journée et encore MERCI
FABIRN

ARRET SUR WINDOWS 7 - Page 2

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