Impossible d'imprimer
Pierresoeur
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Pierresoeur -
Pierresoeur -
Bonsoir,
J'ai un problème avec la nouvelle imprimante que je viens d'acheter "HP Officejet 4500" et mon MacBook...
Il reconnait l'imprimante détecte sa présence mais il m'est impossible d'imprimer...
Dans la liste des tâches, il est écrit "envoi des données d'impression " mais rien ne se passe...
J'ai relié mon imprimante avec un câble USB...
Suis un peu perdue sachant que je ne travaille sous Mac que depuis qqs temps...
Merci d'avance
J'ai un problème avec la nouvelle imprimante que je viens d'acheter "HP Officejet 4500" et mon MacBook...
Il reconnait l'imprimante détecte sa présence mais il m'est impossible d'imprimer...
Dans la liste des tâches, il est écrit "envoi des données d'impression " mais rien ne se passe...
J'ai relié mon imprimante avec un câble USB...
Suis un peu perdue sachant que je ne travaille sous Mac que depuis qqs temps...
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2 réponses
Peu être qu'il reconnaît ton imprimante, mais surement qu'il manque un pilote, je m-y connait pas trop en Mac, mais essai de chercher tous les pilotes et de les installer, tu peux les trouver sur le site HP, j'ai trouvé ceci :
http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3645081
Mais bon si tu as installé l'imprimante a partir d'un CD de drivers fournis, le problème vient d'ailleurs... =/
http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3645081
Mais bon si tu as installé l'imprimante a partir d'un CD de drivers fournis, le problème vient d'ailleurs... =/
J'ai dû télécharger à partir du site car mon MacBook ne voulait pas ouvrir l'application du CD fourni avec l'imprimante... :(
J'ai tout installé sauf que j'ai sauté la partie sur le fax car je ne vais pas m'en servir pour le moment et que pour installer cette partie il fallait un numéro (ce que je n'ai pas) mais je ne pense pas que ce soit ça le problème car on pouvait sauter cette étape...
J'ai tout installé sauf que j'ai sauté la partie sur le fax car je ne vais pas m'en servir pour le moment et que pour installer cette partie il fallait un numéro (ce que je n'ai pas) mais je ne pense pas que ce soit ça le problème car on pouvait sauter cette étape...
