Nouvel ordinateur trop lent

Flami -  
Bonjour,
Voila il y a 1 mois et demi j'ai acheté un nouvel ordinateur portable HP (en magasin) j'ai téléchargé quelques logiciels et 2 jours après il est devenu extra long à se démarrer et me dit tout le temps qu'il y a des problèmes de restaurations.... Et le comble s'est qu'il est encore plus lent que mon ancien ordinateur de 4 ans sur lequel j'ai plein de dossiers de logiciels telechargé ect.
Si vous pouvez me dire quoi faire je vous en serez reconnaisant !
Merci d'avance.

5 réponses

  1. Profil bloqué
    Bonsoir, retourner l'ordinateur au SAV, sinon, perte de la garantie.
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    1. Flami
      Je suis désolé je ne m'y connais pas du tout en informatique, donc pour la congfiguration je ne sais pas du tout....
      Je pense que effectivement je vais le retourner en magasin.
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      1. Dadane02
        ça dépend, le ramener en SAV si l'ordinateur n'est pas fait pour être puissant.. ça changera rien. Si il était puissant au début et qu'après installation de tes logiciels il a perdu sa puissance effectivement, le ramener en SAV
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        1. Dadane02
          Quelle est la configuration du PC que tu as acheté ?
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          2. nawel78
            vous avez combien de chose sur votre ordi svp
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