Récupération de logiciel

sylvain -  
 sylvain -
Bonjour,
j'ai mon ordinateur, un fujitsu siemens, qui m'a planté et une fois la restauration terminée,celui-ci ne m'a pas remis les logiciel excel et word qui étaient inclus dedans lors de l'achat; comment les récupérer; merci.

4 réponses

  1.
    skenera Messages postés 223 Statut Membre 43
     
    Bonjour,
    regarde s'il sont dans le dossier C:\Program Files
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    1. sylvain
       
      Bonjour skenera, j'ai suivi ton conseil et j'ai retrouvé word; par contre excel, toujours pas.Sinon merci pour ton conseil.
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  2. junico
     
    Bonjour,
    Comment as-tu fait ta restauration ?
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  3. sylvain
     
    l'ordinateur m'a demandé si je voulais restauré à l'état de livraison,j'ai répondu oui en pensant récupéré mes logiciels excel et word; et au final rien.
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    1. junico
       
      Arh !! en faisant cela tu as remis l'ordinateur comme à la livraison !!!! donc tes programmes que tu as installé ne sont plus là ! il faut donc réinstaller tout. En plus tu as perdu tes données sur le disque.
      Bon courrage !
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