Mon ordinateur devient bleu help

bonjours je vient de faire il ya quelque moi d'un ordinateur que j'ai acheter neuf et j'ai un gros soucis je pense que g peut être telecharger un virus mais je ne sai pas pourtant j'ai un antivirus je suis sous vista enfaite mon problème c'est que mon ordi bloque tou d'un coup et m affiche un ecran bleu avec plein de chose écrite en anglais qui me disent error système ect merci de bien vouloir m'aider se problème se produit de plus en plus et mon anti virus a aussi un problème la protection contre les programme malveillant se désactive quand j'allume l'ordinateur parfois . merci d'avance