Redémarrage du PC au changement de compte
Marie
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xden Messages postés 743 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
Je viens d'acheter un PC monté pour l'anniversaire de mon fils David (12 ans), j'y ai installé Windows XP tout neuf, et j'ai créé deux comptes : le mien (Administrateur) et celui de mon fils (Limité). Le problème est que si je passe d'un compte à à autre en cliquant sur le bouton "Fermer la session" ensuite "changer d'utilisateur" ensuite je clique sur le deuxième compte, mon PC redémarre. Et si je fais "Fermer la session" ensuite "Fermer la session" ensuite je clique sur le deuxième compte, tout se passe bien. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Marie
Je viens d'acheter un PC monté pour l'anniversaire de mon fils David (12 ans), j'y ai installé Windows XP tout neuf, et j'ai créé deux comptes : le mien (Administrateur) et celui de mon fils (Limité). Le problème est que si je passe d'un compte à à autre en cliquant sur le bouton "Fermer la session" ensuite "changer d'utilisateur" ensuite je clique sur le deuxième compte, mon PC redémarre. Et si je fais "Fermer la session" ensuite "Fermer la session" ensuite je clique sur le deuxième compte, tout se passe bien. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Marie
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2 réponses
bonjour Marie,
faute de solution, je te propose dans un premier temps d'expliciter la question, c'est déja un premier pas...
-> Vérifier la présence d'erreurs
1/Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir eventvwr afin de vérifier dans les journaux Application et Système de l'Observateur d'événements la présence d'erreurs au moment de la demande d'arrêt . Double-cliquer sur les entrées correspondantes pour obtenir des détails sur les événements signalés. Des pilotes ou tâches provoquant le redémarrage pourraient être mentionnés sous forme de nom de fichier.
Important: Pour que les erreurs en cas d'arrêt ou de redémarrage intempestif du système soient répertoriées dans les journaux de l'Observateur, il faut impérativement que la case Écrire un événement dans le journal système soit cochée dans les Propriétés du Système (Windows+Pause) - onglet Avancé - Bouton Paramètres de la rubrique Démarrage et récupération
2/Pour obtenir un message d'erreur (écran bleu) au lieu du simple redémarrage, cliquer du bouton droit sur Poste de travail, sélectionner Propriétés (ou plus directement par la séquence de touches Windows+Pause). A l'onglet Avancé, cliquer sur le bouton Paramètres de la section Démarrage et récupération. A la rubrique Défaillance du système, décocher l'option Redémarrer automatiquement.
Par une ou l'autre de ces méthodes, tu obtiendras sûrement des éléments pour nous permettre de résoudre ton problème.
faute de solution, je te propose dans un premier temps d'expliciter la question, c'est déja un premier pas...
-> Vérifier la présence d'erreurs
1/Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir eventvwr afin de vérifier dans les journaux Application et Système de l'Observateur d'événements la présence d'erreurs au moment de la demande d'arrêt . Double-cliquer sur les entrées correspondantes pour obtenir des détails sur les événements signalés. Des pilotes ou tâches provoquant le redémarrage pourraient être mentionnés sous forme de nom de fichier.
Important: Pour que les erreurs en cas d'arrêt ou de redémarrage intempestif du système soient répertoriées dans les journaux de l'Observateur, il faut impérativement que la case Écrire un événement dans le journal système soit cochée dans les Propriétés du Système (Windows+Pause) - onglet Avancé - Bouton Paramètres de la rubrique Démarrage et récupération
2/Pour obtenir un message d'erreur (écran bleu) au lieu du simple redémarrage, cliquer du bouton droit sur Poste de travail, sélectionner Propriétés (ou plus directement par la séquence de touches Windows+Pause). A l'onglet Avancé, cliquer sur le bouton Paramètres de la section Démarrage et récupération. A la rubrique Défaillance du système, décocher l'option Redémarrer automatiquement.
Par une ou l'autre de ces méthodes, tu obtiendras sûrement des éléments pour nous permettre de résoudre ton problème.
