Portable chez orange

brochettes-de-poulpe Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

Je me suis acheté un portable vendredi. Sur le contrat il est bien marqué : sms illimités 7/7 24h/24, internet illimité 7/7 24h/24, et j'ai deux enveloppes de deux heures de communication, ce qui au total m'en fais quatre.
Seulement voila, ce matin je me suis dis tient je vais appeler mon copain, fausse manip en voulant l'appeler, j'ai appeler le service conso qui vous dicte votre restant de crédit... Et la quelle surprise ! "Il vous reste 43 minutes sur votre première enveloppe et 47 minutes sur votre dernière enveloppe" Alors que mon temps de communication au téléphone à été de 45 SECONDES !
Est ce du a internet qui n'est pas illimité ou une erreur ?

P-S : sur le message il me précise bien que je n'ai dépenser que 0.90 centimes de communication !
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Pourriez vous me répondre s'il vous plait ?
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