Impossible de redémarrer mon pc !

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jéjé38 Messages postés 744 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018 - 28 juil. 2010 à 17:49
 Utilisateur anonyme - 28 juil. 2010 à 17:54
Bonjour,

J'ai un soucis avec un de mes ordinateur qui ne démarre plus ! En effet, quand je l'allume, il se lance normal, je vois la barre de défilement de windows vista, et puis après, un écran noir avec le pointeur de la souris et puis plus rien ne se passe! J'ai essayer de le démarrer en mode sans echec et rien ne marche, en mode sans échec, il reboot au bout de 10 sec après allumage !

Que ce passe t'il ? comment réussir à récupérer les données qui sont dessus ? le soucis, c'est que j'ai un mot de passe administrateur donc je ne peux pas brancher mon disque dur sur un autre ordinateur.

Comment faire pour résoudre cela ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Jéjé38

Ps: Mon pc est un Acer et l'OS est vista
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2 réponses

prince022 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2013
28 juil. 2010 à 17:54
bas nn tu peux brancher ton disk dur et prendre les données meme si t'as un compte administrateur , essay avec un live cd linux ,qui te permettera de demmarer avec un systeme linux et acceder a tes données et puis les sauvgarder a un autre endroit , pour avoir un cd live cherche ici sur la section telechargement :www.ubuntu.fr
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Utilisateur anonyme
28 juil. 2010 à 17:54
pour récupérer les données pas besoin du mdp puisque tu utiliseras pas windows
il suffit de mettre le disque dans une autre machine ou dans un boitier externe USB.
Mais pour relancer la machine le plus simple est de démarrer sur le disque windows ou le disque 1 des disques de restauration que tu as dû faire lors de l'achat (ou la partition de restauration
voir https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
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