Msn et web cam

Bonjour, lorsque je suis en conversation sur msn et que je veux utiliser ma webcam, que ce soit celle de mon ordi (intégrée) ou ma microsoft, l'image est saccadée, ou alors je ne vois pas mon interlocuteur ou lui ne me voit pas..il a windows 7 et moi vista. pouvez-vous m'aider merci bcp