Probleme windows

Bonjour, voila j ai un soucis avec mon pc portable j explique je les preter a un ami est il a choper un virus qui aurais sois disant effacer des fichier du systeme 32 donc il a pris l inititive de le reformater lui meme mais la plus rien ne va car il a tout tout tout effacer et a telecharger sur le net un windows xp je precise mon pc est un acer aspire one donc pas de lecteur pour reformater suffiser juste de faire un bouble clic mtn il se ralume seule probleme c quand les mise a jour sont la microsoft me dit que le clef du produit n est pas bonne je sais plus quoi faire vue que la clef d origine est juste en desous mais je ne sais pas ce que lui a mis . maintenant je n est plus de windows d origine ? vue qui a effacer le windows enregistrer sur le disc dur que faire aider moi merci