Probleme de perte de fichiers

alain09 -  
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour,
suite a je ne sais quoi, j'ai perdu tout les fichiers afficher sur le bureau. je ne les retrouve nulle part. quand je veut restaurer le systeme, cela m'affiche qu'aucun point de restauration existe. comment puis je retrouver ces fichiers
merci

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3 réponses

Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Bonjour !

1// Tu n'aurais pas changé de compte utilisateur ( éventuellement après en avoir créé un ) ?
Car la configuration du bureau est spécifique à l'utilisateur en cours de session.
Reviens alors sous ton compte précédent ...

2// Tu as peut être fait une fausse manipulation dans l'explorateur Windows, et

2a - soit effacé ces fichiers :
Consulte d'abord ta "corbeille" ils y sont peut être, et restaure les ..

Sinon, télécharge et utilise un logiciel de récupération de données, tel que RECUVA, et essaye de les récupérer. Cela ne sera pas évident si tu as déjà supprimé beaucoup de fichiers.
Il y a dans CCM une excellente fiche : fais une recherche sur "données perdues".

2b - soit déplacé tes fichiers dans un autre dossier :
Fais une recherche sur ton disque par "rechercher" en donnant le nom complet d'un fichier dont tu te souviens, ou du moins d'une partie du nom : et fais alors une rechercher sur le "masque" *partie*.* où "partie" est la fraction du nom dont tu te souviens.
Tu devrais retrouver le dossier où tes fichiers sont allés se promener ...
Ramène les dans le dossier bureau.

3// il y a peut être sur ton disque des fichiers détériorés empêchant l'accès à ton bureau :
Essaye une réparation de ton disque :
- Clic droit sur ton disque dur dans l'explorateur
- demande "propriétés
- onglet "outils", clique sur "vérifier maintenant"
- coche les DEUX cases et lance ..
On te demandera sûrement de redémarrer, c'est normal ..

Cela, c'est pour XP, pour Seven, cela doit y ressembler ..

Quant au fait que tu n'as aucun point de restauration disponible, ce n'est pas normal.
Vas vite vérifier dans les propriétés de l'ordinateur, rubrique "restauration système" celle ci DOIT être activée. Sinon tu ne tarderas pas à avoir des problèmes ..
Cela, c'est pour XP, pour Seven, cela doit y ressembler ..

4// enfin, il reste éventuellement la possibilité d'un virus ...
C'est peu probable, si tu n'as pas d'autre trouble majeur sur ton PC.
Si tu as un doute, lance un scan avec un antivirus sérieux ..

Bonne chance ..

A ta disposition, si tu peux donner un peu plus de détails ...

A+
Nyctaclope
0
alain09
 
merci,
j'ai pu recuperer mes fichiers, par contre je ne retrouve pas ma messagerie windowsmail, ainsi que certains logiciels.
si vous pouvez m'aider
merci
0
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Re

Si tu me disais comment tu as récupéré tes fichiers , cela m'aiderait aussi ..
Car, pour le moment, je ne peux rien savoir de ce qui s'est passé, et quelle hypothèse de mon post était la bonne ..

A+
Nyctaclope
0