echec de mise à jour

Question

Bonjour, 
la mise à jour de mon pc se fait tous les jours et depuis 2 semaines tous les jours en allumant mon ordi j'ai le message "echec de la configuration des mises à jour". quand je vais dans windows update, cela fait quelques mises à jour puis le message "echec. code 80070643. 
c'est grave ?
qui dois-je appeler pour avoir une solution ? (j'ai acheté mon pc il y a quelques mois à la fnac)

merci si vous avez une réponse !!

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.6

era@tik · Answer

SLt, ouvres le fichiers WindowsUpdate.log dans rechercher et donne le nom du logiciel qui bloque la mise à jour

edward · Answer

il faut le ramener au SAV de la fnaq avec la facture comme preuve de garantie.
eux vont s'en occuper. 
il est neuf et garanti donc ici on ne peut rien faire.

Echec de mise à jour

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