Mot de passe oublié

Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur portable Acer Aspire pour ma fille. J'ai fait l'installation et au moment du redémarrage, on me demande de saisir le mot de passe, ce que je fait, mais là il ne passe pas du tout ! j'ai essayé tout, mais à priori, le mot de passe n'est pas bon. Je sais qu'il y a une procédure pour entrer dans le système, mais n'étant pas informaticien, j'ai besoin d'une aide la plus claire et simple possible. L'environnement c'est windows 7. Merci de votre aide, d'autan plus que l'anniv de ma fille est demain, je vais me taper la honte devant toute la famille ;-((((