Mon pc ne detecte plus mes deux lecteurs dvd

ben voila j'ai eu un probleme avec mon pc. Du jour o lendemain il ne detecte plus mon dvd rom et mon graveur :
PIONEER DVD-ROM DVD-121R
SONY DVD RW-U12A

en regardant les proprietes des lecteurs par le gestionnaire de péripheriques il est marqué:"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes pour ce périphérique."
quand je clik sur resoudre les probleme il est marqué:"Windows ne peut pas ouvrir Aide et Support ...."
Et dans gestionnaire de peripherique on les voit avec des point d'exlamation jaunes.
J'ai essayé de reinstaller le firmware mais il est marqué qu'il ne trouve pas MSCDEX.EXE
Donc voila je voudrais savoir comment je pourrais recuperer les pilotes des lecteurs car je ne les ai pas en cd .
Aidez moi svp ^^