PROBLEME "ECRAN BLEU"
caro85
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azetec Messages postés 218 Statut Membre -
azetec Messages postés 218 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai depuis quelque temps un problème avec mon ordi qui bug et qui m'affiche un écran bleu avec ce message MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Stop 0x0000009C (0x00000001,0x8054D5f0,0xB6002000,0x00000152)
et lorsque je rallume mon ordi ilme mets dans le rapport d'erreur ceci :
C:\DOCUMENT~1~\carole\LOCAL~1~\TEMP\WER2ca3.dir00\mini07071001.dmp
et aussi C:\DOCUMENT~1~\carole\LOCAL~1\WER2ca3.dir.00\sysdata.xml
j'ai bitdefender comme antivirus et depuis 2 jours j'essaie de faire une analyse et au bout de 10 minutes pareil un écran bleu par contre je n'ai pas noté le message à ce moment .Si quelqu'un peut m'aider ça serait sympa carlà vraiment ça commence à m'enerver surtout que je suis pas une pro de l'informatique .merci d'avance.
j'ai depuis quelque temps un problème avec mon ordi qui bug et qui m'affiche un écran bleu avec ce message MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Stop 0x0000009C (0x00000001,0x8054D5f0,0xB6002000,0x00000152)
et lorsque je rallume mon ordi ilme mets dans le rapport d'erreur ceci :
C:\DOCUMENT~1~\carole\LOCAL~1~\TEMP\WER2ca3.dir00\mini07071001.dmp
et aussi C:\DOCUMENT~1~\carole\LOCAL~1\WER2ca3.dir.00\sysdata.xml
j'ai bitdefender comme antivirus et depuis 2 jours j'essaie de faire une analyse et au bout de 10 minutes pareil un écran bleu par contre je n'ai pas noté le message à ce moment .Si quelqu'un peut m'aider ça serait sympa carlà vraiment ça commence à m'enerver surtout que je suis pas une pro de l'informatique .merci d'avance.
2 réponses
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bonjour
avant de partir dans des trucs compliqués
utilise ton bitdefender
l'astuce est de faire ton scan anti virus complet en mode sans échec
démarre ton ordi en appuyant sur la touche f8 (ouf9 ou f10)cela varie selon les ordi et tu n'a pas précisé la marque ,et le type
tu auras un écran avec les choix
démarrer sans échec
windows démarre normalement
et quelques autres possibilités
choisi mode sans échec ,valide avec la touche ENTREE
et patiente jusqu'à la venue du bureau win
ouvre bitdéfender er lance l'analyse compléte
en mode sans échec win travaille en économie donc il est lent ,patiente et ne clic ,clic pas partout en pensant accélérer le processus
cordialement
