Changement de forfait avant la fin du contrat

Andravorta Messages postés 6 Statut Membre -  
Andravorta Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour à tous,

J'ai actuellement un forfait chez Universal Mobile, engagement 24 mois. Il se termine en octobre 2010. Le problème, c'est que j'ai cassé mon portable et que je n'en ai pas d'autres à porter de main ou qu'on pourrait me prêter. Je me demandais alors si, en changeant maintenant de forfait Universal Mobile (de 29.90/mois à 19.90/mois), je pourrais avoir un nouveau portable sans continuer l'autre contrat ?

Merci de vos réponses :)
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2 réponses

jojo31170 Messages postés 1413 Statut Membre 104
 
salut

Oui
tu peut arrêter ton contrat plus tôt il existe une loi (je ne sais plus lequel) ou tu peut payer 25% de ce qui te reste a payer pour ton cas si il te reste 4 mois avant la fin de ton contrat tu paieras que 25% de cet somme mais demande plus de renseignement au prochain opérateur ou tu iras.

je te donne un petit lien qui t'explique un peu le principe : https://www.assurland.com/resiliation-de-contrat-assurance/resiliez-plus-facilement-votre-contrat-avec-la-loi-chatel.html

Pour mon cas ils n'avait pas pris en compte la lettre donc j'ai du faire bloquer les paiement a Universal mobile.

"Google a réponse a tout enfin presque!"
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Andravorta Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci :)

Mais donc, je serais tout de même obligée de continuer à payer un peu ? Il n'y a pas moyen d'arrêter le contrat, puisque je change d'offre UM, donc je garde le même numéro ?

Pas cool sinon.. :(
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jojo31170 Messages postés 1413 Statut Membre 104
 
non je crois pas que ce soit possible mais Universal mobile aura plus d'infos que moi alors le mieu c'est de leur telephoner
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elfeone
 
la loi chatel te permet de te libérer d'un contrat avant la fin de l'engagement moyenant 25% du restant du je crois. Par contre si tu es presque a la fin appelle ton operateur et négocie un nouveau portable, si besoins menace de les quitter, la pluspart du temps ils sont tres commercant dans ses cas là. Au pire tu négocie avec un autre opérateur des bonus qui compenserons ce que tu auras a payer.
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jojo31170 Messages postés 1413 Statut Membre 104
 
c'est pas bête non plus! ;)
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Andravorta Messages postés 6 Statut Membre
 
Ok ok, merci pour vos réponses, je pense que je vais appeler.
Merci en tout cas :)
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