Pc qui s'éteind tout seul

Mathilde49 -  
TheTROLL Messages postés 4429 Statut Contributeur -
Bonjour,

Quand je suis sur mon ordinateur portable et que je fais plusieurs choses en meme tps dessus comme écouter de la musique, msn, facebook ... Il lui arrive très régulièrement de s'éteindre tout seul ...
Et quand je souhaite le rallumer, la page de windows vista s'affiche et puis un écran noir avec un cursuer blanc clignotte et je suis obliger de l'éteindre sinon il ne fait rien.

Je l'ai formaté mais rien n'y fait, je pensais au début que c'était du à une surcharge sur l'ordinateur mais non car la j'ai presque rien dessus !

Pouvez-vous m'aider et me dire de quoi ça peut venir ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Mathilde
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4 réponses

snows Messages postés 169 Statut Membre 10
 
bonjour,

votre ordinateur est posé sur une table, un lit ... une surface non adapter a sa ventilation ?

sinon, cela peut être un problème avec votre disque dur, ce problème d'écran noir au boot avec un curseur qui clignote signifie rien de bon...

si vous avez un autres disque dur, tester avec lui
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Mathilde49
 
Mon pc est sur un bureau donc sur un endroit plat en bois.
On m'a aussi dit qu'il fallait le nettoyer de tps en tps mais je ne l'ai jms fait ! Y a-t-il une manière de le nettoyer ?

C'est un pc portable, je n'ai pas d'autre disque dur ...
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snows Messages postés 169 Statut Membre 10
 
théoriquement si vous l'avez formater, il ne peut plus avoir de grave erreur sur le disque, le nettoyage quotidien suffi a supprimer l'historique d'internet le soir par exemple.

si vous l'avez formater et que les erreurs reviennent c'est un problème de disque dur ou de surchauffe, la sortie d'air n'est pas boucher par de la poussière ?

si vous avez des amis qui peuvent vous prêter une journée leur disque dur par ex.
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Mathilde49
 
Et si je trouve un disque dur je dois faire quoi avec pour savoir d'où ça vient ?

Et si je me rends compte que ça vient du disque dur, c'est que mon pc est foutu ?
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TheTROLL Messages postés 4429 Statut Contributeur 659
 
Bonjour Mathilde.
la réponse est assez simple.

Ton ordinateur se met en sécurité suite a une surchauffe.
cette surchauffe peut venir de plusieurs éléments:
- Processeur
- Carte graphique
- Disque dur
- ......
le choix est grand.

pour évité cela je te conseil de:
- Surélevé l'arrière de ton PC pour que l'air circule dessous.
- Évité de l'utilisé sur une couette ou un lit; car tu va bouché les ouverture prévu pour la ventilation.
- mettre le PC en utilisation normale pour cela clic sur l'icône de la batterie. cela évitera qu'il chauffe de trop.

Amicalement
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snows Messages postés 169 Statut Membre 10
 
Si vous trouver un disque dur, il vous suffira de faire vos occupations quotidienne sur votre pc

si tous marche normalement, il vous suffira simplement de racheter un disque dur.

après si le problème persiste, la il va falloir creuser pour trouver le problème.
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TheTROLL Messages postés 4429 Statut Contributeur 659
 
Mathilde49, as tu lu et vérifier se que je t'es dit juste en dessous de ton post ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18311442-pc-qui-s-eteind-tout-seul#2
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