Problème avec Windows XP

Question

Bonjour à tous!    

Bon voilà je vous explique le soucis:    
Ma mère possède un ordinateur sous Windows XP Edition Familiale. Depuis peu, l'ordinateur s'allume mais ne veut plus de l'écran. Oui l'écran fonctionne parfaitement sur un autre ordinateur (comme le mien). Enfin mon père est allé dans le Bios et à cherché et apparemment il a obtenu un message de Windows indiquant "erreur sérieuse".     

Mon père toujours dit à ma mère de réinstaller Windows, cependant il y a tout les dossiers etc qu'elle voudrait garder.     

Alors je voudrais savoir si:     
On peut faire une restauration pour tenter de récupérer la bête et ses dossiers avant.    
On peut aller via un autre ordinateur dans ce dernier pour récupérer les dossiers (comme un trojan mais en moins nocif).    
Peut on faire autre chose pour récupérer les dossiers et éviter de tout rebooter?    

Merci les gens.    


EDIT: L'écran marche au début puis s'éteint après.   
EDIT: L'ordi bug en mode sans échecs.   
EDIT: J'ai éteinds l'ordi vu qu'il bug et en le rallumant, l'écran ne s'allume plus. 
EDIT: L'ordinateur déconnait au démarrage avant aussi. (disque dur?)


Configuration: Windows Vista    
Firefox 3.5.5    
Opera 10.10    
Safari 4.0.3    
Internet Explorer 8.0

ced204 · Answer

Bonjour,

Pour récupérer les dossiers, tu peux retirer le disque dur du PC et le connecter sur une autre ordinateur en interne ou en externe

Fallenangelboy · Answer

Bonjour ced204,

Et si le disque dur est endommagé on pourra le voir en le connectant sur un autre ordinateur?

Merci

ced204 · Answer

Pas spécialement, mais il ne faut pas booter sur ce disque, il faut le mettre en esclave. Pas de bruits anormaux quand le disque tourne?

Fallenangelboy · Answer

Booter? c'est à dire? Comment faire pour le mettre en esclave?

Merci '^^

ced204 · Answer

Le disque est-il connecté avec une grosse fiche (IDE) ou une petit fiche noire (SATA)?

Boot vient du terme anglais démarrer, donc le disque est sur lequel un OS est installé

Fallenangelboy · Answer

Le disque est connecté avec une natte noire ainsi qu'une fiche blanche avec trois paires de fils de couleur noir, rouge et jaune (vive l'Allemagne xD).

ET donc oui le disque est celui sur lequel l'OS est installé. 
Je peux donc le brancher sur un autre ordinateur (en usb ou autre?)

ced204 · Answer

C'est donc de l'IDE, tu peux le brancher en USB avec un boîtier externe ou en interne en le mettant soit sur une connection IDe totalement libre sur la carte-mère, soit en changeant le cavalier (jumper) à l'arrière du disque et le mettre en esclave pour pouvoir le connecter sur la tresse du disque dur du second PC

Fallenangelboy · Answer

^^ Nous avons un boitier externe donc on peut le brancher en usb, il nous manque juste le câble usb double entrée lol.

Fallenangelboy · Answer

on a deux  disques dur et le second n'a pas d'OS ... peut on mettre le 2eme en principal pour réinstaller Windows et ensuite récupérer les données du 1er .. ? 
il n'y aura pas de conflit si on a un OS sur chaque disque dur (pour récupérer les données du 1er) ???

ced204 · Answer

Oui tu le peux, mais faut bien gérer la séquence de démarrage pour que ça démarre sur l'OS sain

Fallenangelboy · Answer

Y a un petit soucis de message là... Je vois plus toute notre conversation...
Je disais que notre DD est relié et alimenté mais mon ordi ne veut pas le voir.

ced204 · Answer

Le disque "en panne" est bien en esclave?

Fallenangelboy · Answer

C'est à dire? J'ai branché le DD en usb avec un boitier exprès. Comment le mettre en esclave?

ced204 · Answer

C'est sous quel Windows?

Fallenangelboy · Answer

Le DD sous xp, le mien sous Vista :/

ced204 · Answer

Voilà de quoi donner des pistes: https://www.commentcamarche.net/s/disque%20dur%20externe%20non%20reconnu%20vista

Fallenangelboy · Answer

Merci je vais jeter un oeil.

Fallenangelboy · Answer

J'n'arrive pas trop à faire avec les conseils du lien.  Comme le disque est le disque de windows xp de mes parents et que mon ordi est sous vista. Je voudrais essayer la solution qu'on avait vaguement abordée, de mettre en route l'ordi avec le deuxième disque dur. 
Peux tu me guider d'avantage?

Merci

ced204 · Answer

Hé bien, comme c'est en USB, tu démarres l'ordinateur sans le disque externe. Une fois que tout est lancé, tu branches le disque USB. Normalement tu as la mélodie de connection et vista va chercher le bon pilote un peu partout. Si le disque n'est pas reconnu, c'est qu'il y a un gros prob, soit le disque, soit le cable USB

Fallenangelboy · Answer

Euuuuuh d'accord donc si mon câble usb marche bien... C'est que le disque est HS? x')

ced204 · Answer

C'est possible, ou alors faut voir dans la recherche que je t'ai donnée

Fallenangelboy · Answer

je suis en train de réinstaller Windows sur le 2eme DD ... 
enfin j'essaie ><' 
j'arriverai peut etre a recuperer les donnees du 1er sur celui la ... 
non ?

ced204 · Answer

C'est possible, mais ça revient au même que de connecter le disque externe sous vista

Fallenangelboy · Answer

J'ai regardé les liens et j'ai essayé ce qu'ils conseillaient mais ça ne marche pas. J'attends la réinstallation mais ça pas l'air de marcher.

Fallenangelboy · Answer

Bon la réinstallation ne marche pas en ayant mis l'autre dur en disque mère. L'ordi n'veut plus s'allumer. Gros soucis en fait.

ced204 · Answer

Alors là, je ne sais pas aider plus sans être devant le PC désolé

Fallenangelboy · Answer

dans le bios (qui est planté >.<') il est ecrit ::

primary IDE master ::  not detected
primary IDE slave    ::  ExcdlPtlr Tdchnlll
... 
ça veut dire quoi tout ça ?? X')

ced204 · Answer

Que tu as un gros problème... dans le bios peut-être ou les disques dur...

Fallenangelboy · Answer

oh-oh.. oups alors... >.<' 
merci de m'avoir aidé c'était très sympa de ta part :) 
et si j'ai bien tout suivi ... j'ai plus qu'a changé de disque dur maître et de tout recommencer ... ... 
après ça , ça devrait aller non ? 
mais je pourrai pas récupérer mes données, ou alors 'faut que j'emmène le disque mort chez un informaticien ... (et je vais payer cher... argh lol XD)

ced204 · Answer

En effet, c'est exactement ça et désolé de ne pouvoir faire plus

On ne sait jamais si quelqu'un a une idée

Fallenangelboy · Answer

ok 

je me doutais de toute façon que c'était mort XD
merci quand même d'avoir pris tout ce temps pour m'aider :) 
et si quelqu'un d'autre a une autre idée , elle est la bienvenue :) bien sûr 

bah je te remercie ;) et bonne aprem quand même 
tu as été super sympa :)

Problème avec Windows XP - Page 2

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