Problème windows media player

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Voilà mon problème: en ce moment j'ai pas mal bidouillé l'ordi à cause de virus (notamment le trojan swizzor) et en 2 jours j'ai changé 2 fois d'antivirus. Aujourd'hui, je me suis apperçue que certain programmes fonctionnaient en permanence alors qu'ils ne devraient pas; c'est le cas d'un logiciel qui s'appelle "picture package" et qui sert à mettre les photos d'un appareil numérique dans l'ordinateur. dans la barre des taches, j'ai fait clic droi é j'ai fermé picture package. après ça, j'ai essayé de lancer le windows media player mais une fenêtre s'est ouverte disant " une erreur d'application interne s'est produite" et voilà depuis je ne peux plus utiliser le windows media player.
petites précisions : j'ai la version 10 de windows media player et j'ai aussi changé d'antivirus aujourdh'ui. D'après vous à quoi mon problème est il du ? et qu'est ce que je peux faire ?
merci d'avance.
Configuration: windows XP familial
antivirus bitdefender 9 professional  plus
firewall zone alalrm pro

9 réponses

  1. Beauty
     
    et si j'ai le windows media player 10 ça march aussi ?
    0
  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    tu essaies et tu nous tiens au courrant

    ( pas celui de la prise électrique , hein !!! )

    à+
    0
  3. Beauty
     
    ça ne marche pas !! j'ai fait tout ce que disait zebulon mais kan je copie la ligne ds executer, il n'ya absolument rien qui se passe ! et pourtant j'ai désinstallé wmp 10 ds 1 1er tps dc je suis revenue à wmp 9 et quand je veux le supprimer il ne se passe rien !! aidez moi svp !!
    0
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  5. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    cette commande fait revenir WMP a sa version installée à l'origine
    de 10 à 9

    personnellement , je préfère la version 9
    pour les mises à jour
    http://www.microsoft.com/downloads/Popular.aspx?displaylang=fr&categoryid=4

    et tu réinstalles la version 10 pardessus si tu le veux

    normalement , tu dois pouvoir utiliser la version 9 avec les mises à jours

    tu as aussi deux fichiers que tu peux installer pour la lecture des vidéos
    - XviD-1.0.3
    http://www.koreus.com/modules/mydownloads/fichier136.html
    - DivX521XP2K
    http://www.chez.com/10kmforestier/videos/videos.html

    à+
    0
  6. Beauty
     
    Comme je te l'ai déjà dit, j'ai déjà réinstallé la version 10 après avoir remis la version 9 et tjrs le même message d'erreur : "une erreur d'application interne s'est produite".. après j'ai remis le 9 et toujrous le même chose.. une solution ??
    0
  7. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    là je sèche

    si tu as dédinstallé et réinstallé WMP
    fait les mises à jours
    et que tu as toujours le même message d'erreur !!!!....

    faire une restauration système avant tes bidouillages

    à+
    0
  8. Beauty
     
    non j'ai pas essayé mais de ttes façons j'ai laissé tombé, il doit y'avoir un problème interne, le fichierprotégé de wmp a du être abîmé à cause d'un virus ou d'un autre problème (avec cet ordi je sais plus quoi faire !!) et là j'ai pris winamp en attendant que l'ordi parte au formatage la semaine prochaine .
    Merci encore pour votre aide !! @++
    0