Problème windows media player

Beauty -  
Voilà mon problème: en ce moment j'ai pas mal bidouillé l'ordi à cause de virus (notamment le trojan swizzor) et en 2 jours j'ai changé 2 fois d'antivirus. Aujourd'hui, je me suis apperçue que certain programmes fonctionnaient en permanence alors qu'ils ne devraient pas; c'est le cas d'un logiciel qui s'appelle "picture package" et qui sert à mettre les photos d'un appareil numérique dans l'ordinateur. dans la barre des taches, j'ai fait clic droi é j'ai fermé picture package. après ça, j'ai essayé de lancer le windows media player mais une fenêtre s'est ouverte disant " une erreur d'application interne s'est produite" et voilà depuis je ne peux plus utiliser le windows media player.
petites précisions : j'ai la version 10 de windows media player et j'ai aussi changé d'antivirus aujourdh'ui. D'après vous à quoi mon problème est il du ? et qu'est ce que je peux faire ?
merci d'avance.
Configuration: windows XP familial
antivirus bitdefender 9 professional  plus
firewall zone alalrm pro

9 réponses

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  3. vieu bison boiteu Contributeur
    tu essaies et tu nous tiens au courrant

    ( pas celui de la prise électrique , hein !!! )

    à+
    1. Beauty
      ça ne marche pas !! j'ai fait tout ce que disait zebulon mais kan je copie la ligne ds executer, il n'ya absolument rien qui se passe ! et pourtant j'ai désinstallé wmp 10 ds 1 1er tps dc je suis revenue à wmp 9 et quand je veux le supprimer il ne se passe rien !! aidez moi svp !!
      2. vieu bison boiteu Contributeur
        cette commande fait revenir WMP a sa version installée à l'origine
        de 10 à 9

        personnellement , je préfère la version 9
        pour les mises à jour
        http://www.microsoft.com/downloads/Popular.aspx?displaylang=fr&categoryid=4

        et tu réinstalles la version 10 pardessus si tu le veux

        normalement , tu dois pouvoir utiliser la version 9 avec les mises à jours

        tu as aussi deux fichiers que tu peux installer pour la lecture des vidéos
        - XviD-1.0.3
        http://www.koreus.com/modules/mydownloads/fichier136.html
        - DivX521XP2K
        http://www.chez.com/10kmforestier/videos/videos.html

        à+
        1. Beauty
          Comme je te l'ai déjà dit, j'ai déjà réinstallé la version 10 après avoir remis la version 9 et tjrs le même message d'erreur : "une erreur d'application interne s'est produite".. après j'ai remis le 9 et toujrous le même chose.. une solution ??
          1. vieu bison boiteu Contributeur
            là je sèche

            si tu as dédinstallé et réinstallé WMP
            fait les mises à jours
            et que tu as toujours le même message d'erreur !!!!....

            faire une restauration système avant tes bidouillages

            à+
            2. Beauty
              non j'ai pas essayé mais de ttes façons j'ai laissé tombé, il doit y'avoir un problème interne, le fichierprotégé de wmp a du être abîmé à cause d'un virus ou d'un autre problème (avec cet ordi je sais plus quoi faire !!) et là j'ai pris winamp en attendant que l'ordi parte au formatage la semaine prochaine .
              Merci encore pour votre aide !! @++