Ne peut pas lire les films sur son ordi

Bonjour, J'ai un souci voila quand je télécharge des films ya windows média player qui s'ouvre et qui me met "le lecteur windows média player a rencontré un probléme lors de la lecture du fichier " et sa a chaque fois; au début je pensais que c'était le film mais non
Svp comment on fait pour que je puisse lire mes films svp !! ???
Merci d'avance a celui ou a celle qui me répondra