Problème de mot de passe Bios
oursmire
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur ( acer aspire 8942G). Cet ordinateur a une fonction permettant de détecter les empreintes digitales, j'ai activer cette fonction pour la tester. En l'activant on demande aussi un mot de passe au cas ou je serais dans l'impossibilité d'utiliser les empreintes.
Après une semaine d'utilisation des empreintes digitales j'ai voulu le désactiver car le système n'est pas très pratique et assez difficile a utilisé.Puis j'ai étteint mon ordinateur.
Lorsque je l'ai redémarrer celui ci me demandais au démarrage le mot de passe bios (censé être utilisé au cas ou l'empreinte digitale ne fonctionnait pas) malgré que j'ai désactiver les empreintes digitales au démarrage .Ce mot de passe, je m'en souviens exactement il fait 11 caractères,malheureusement la fenetre dans laquelle on devrait entrer le mot de passe ne peut en contenir que 9 au maximum.
J'ai tout éssayé les mots de passe en maj. sans maj, en qwerty, etc...
J'ai appelé la maintenance et ceux ci m'ont gentilment expliqué que ce problème n'était du qu'a moi et que les frais de réparation dans ce cas sont de 140 euros OO
merci de m'aider
J'ai un problème avec mon ordinateur ( acer aspire 8942G). Cet ordinateur a une fonction permettant de détecter les empreintes digitales, j'ai activer cette fonction pour la tester. En l'activant on demande aussi un mot de passe au cas ou je serais dans l'impossibilité d'utiliser les empreintes.
Après une semaine d'utilisation des empreintes digitales j'ai voulu le désactiver car le système n'est pas très pratique et assez difficile a utilisé.Puis j'ai étteint mon ordinateur.
Lorsque je l'ai redémarrer celui ci me demandais au démarrage le mot de passe bios (censé être utilisé au cas ou l'empreinte digitale ne fonctionnait pas) malgré que j'ai désactiver les empreintes digitales au démarrage .Ce mot de passe, je m'en souviens exactement il fait 11 caractères,malheureusement la fenetre dans laquelle on devrait entrer le mot de passe ne peut en contenir que 9 au maximum.
J'ai tout éssayé les mots de passe en maj. sans maj, en qwerty, etc...
J'ai appelé la maintenance et ceux ci m'ont gentilment expliqué que ce problème n'était du qu'a moi et que les frais de réparation dans ce cas sont de 140 euros OO
merci de m'aider
A voir également:
- Problème de mot de passe Bios
- Mot de passe bios perdu - Guide
- Trousseau mot de passe iphone - Guide
- Mot de passe administrateur - Guide
- Mot de passe compromis - Guide
- Identifiant et mot de passe - Guide
4 réponses
Si leur logiciel de configuration te laisse entrer 11 caractères, mais que le bios ne te laisse pas rentrer plus de 9, c'est clairement une erreur de programmation du logiciel (ils auraient du mettre une restriction à 9 caractères).
Ceci dit, en général on met pas de mdp supérieur à 8 caractères (tradition oblige).
dans les astuces de commentcamarche, il y a des techniques pour réinitialiser le MDP du bios. Jettes y un oeil
C'est encore une belle preuve comme quoi il faut pas acheter du ACER
Ceci dit, en général on met pas de mdp supérieur à 8 caractères (tradition oblige).
dans les astuces de commentcamarche, il y a des techniques pour réinitialiser le MDP du bios. Jettes y un oeil
C'est encore une belle preuve comme quoi il faut pas acheter du ACER
Nabla's > le logiciel permet d'en rentrer environ 20 je penses mai oui après on ne peut en mettre que 9
Ekim55> oui j'ai vu cette méthode mais je voudrais l'éviter le plus possible car je suis nul en électronique et il me semble que si j'ouvre l'ordinateur sa casse la garantie (3 ans) sa fait 3 mois quye je l'ai :/
Ekim55> oui j'ai vu cette méthode mais je voudrais l'éviter le plus possible car je suis nul en électronique et il me semble que si j'ouvre l'ordinateur sa casse la garantie (3 ans) sa fait 3 mois quye je l'ai :/
consultes le manuel de ton PC. sur mon ACER j'avais 3 trapes que je pouvais ouvrir: processeur, wifi et mémoire, disqsue dur. Ouvrir ces trapes n'enlève pas la garantie.
Il est possible qui y ai une "soudure" de réinitialisation: 2 points à mettre en contact pour réinitialiser. Peut être auras tu aussi accès à la pile. Verifier la procedure dans le manuel de l'ordinateur.
Sinon, gueuler auprès d'acer ou du vendeur: il n'est pas normal que on t'autorise à rentrer 20 caractères d'un coté, et 9 de l'autre. C'est clairement une erreur de conception, pas de manipulation, qui est donc de ce fait de la responsabilité du constructeur, et n'est pas limité à la garantie légale (en gros, c'est garanti a vie une erreur comme ca).
mais bon, acer c'est des mauvais.... courrage ;)
Il est possible qui y ai une "soudure" de réinitialisation: 2 points à mettre en contact pour réinitialiser. Peut être auras tu aussi accès à la pile. Verifier la procedure dans le manuel de l'ordinateur.
Sinon, gueuler auprès d'acer ou du vendeur: il n'est pas normal que on t'autorise à rentrer 20 caractères d'un coté, et 9 de l'autre. C'est clairement une erreur de conception, pas de manipulation, qui est donc de ce fait de la responsabilité du constructeur, et n'est pas limité à la garantie légale (en gros, c'est garanti a vie une erreur comme ca).
mais bon, acer c'est des mauvais.... courrage ;)
:/ le truc c'est qu'il était fourni sans manuel il me semble (+ cf review https://forum.hardware.fr/hfr/OrdinateursPortables/Transportable/review-aspire-pouces-sujet_56464_1.htm ) donc voila quoi :/
