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1 réponse
Bonjour
je ne sais pas ou vous avez acheter votre portable. Ceci dits j'ai eu le m^me problème et le PC étéait acheté dans une grande surface.
Dan sle papiers de garantie (ou au près du vendeur) vous allez avoir le N° tél de la hotline.
Il faut passez par eux, et après quelque testes et intervention tél (mais il faut s'y connaitre un peu pour bien avancer) , le technicien à conclu qu'il faut une intervention, il m'a donné un num d'intervention que le SAV prend en compte pour la réparation.
Dans tous les cas, pour ce cas précis, il a fallu passer par ces étape.
je ne sais pas ou vous avez acheter votre portable. Ceci dits j'ai eu le m^me problème et le PC étéait acheté dans une grande surface.
Dan sle papiers de garantie (ou au près du vendeur) vous allez avoir le N° tél de la hotline.
Il faut passez par eux, et après quelque testes et intervention tél (mais il faut s'y connaitre un peu pour bien avancer) , le technicien à conclu qu'il faut une intervention, il m'a donné un num d'intervention que le SAV prend en compte pour la réparation.
Dans tous les cas, pour ce cas précis, il a fallu passer par ces étape.
