Upade.inf et WindowsMedia

Bonjour,
Lors de mise à jour manuelle de :
"WindowsXP-WindowsMedia-KB978695-x86-FRA.exe"
j'ai reçu ce message:
"le programme d'installation n'a pas pu verifier l'intégrité du fichier update.inf. ASSUREZ VOUS QUE LE SERVICE DE CRYTOGRAPHIE EST EN COURS D 'EXECUTION SUR CET ORDINATEUR.."
???
J'ai d'abord fait une restauration au point précédent: même problème
- rechargé "KB978695" toujours pareil...
- essayé (vu sur une autre discussion:"https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4016063-update-inf"):
Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
2) Saisissez ces commandes :
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
N.B 1: je n'ai pas put exécuter "ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2" (pas autorisé!).
N.B 2: toutes les autres mise à jour se sont bien passée.
Bref je sèche.
Quelqu'un aurait-il une idée?
Ha, oui: j'ai un autre disque amovible, en fait mon disque de base, cette installation s'était bien passée. Le disque de secours est une image exacte du disque de base: (sauvegarde/restauration avec Acronis True Image).
Merci pour vos suggestions.