Installation Office: mac 2008

Résolu/Fermé
shenzina - 7 juin 2010 à 22:35
 shenzina - 8 juin 2010 à 11:36
Bonjour à tous,

J'ai acheté et installé Office:mac 2008 sur mon mac book pro. Avant cela, j'ai téléchargé une version d'évaluation que j'ai effacé avant mon installation que je n'ai d'ailleurs jamais utilisé car les clés qu'on me fournissait était apparemment toujours défaillante (mais pour supprimer je n'ai pas utilisé l'option "remove office 2008" j'ai juste mis "microsoft office" situé dans mes applications à la poubelle) Ensuite j'ai correctement installé Office jusqu'à la dernière étape, jusqu'ici tout va bien... Mais lorsque que je veux ouvrir Word, Excel, Power Point ou Entourage un message s'affiche :"Microsoft Office n'a pas été correctement installé + lien mactopia concernant la désinstallation de la version d'évaluation"... Mais MSN marche apparemment...

J'ai correctement supprimé et réinstallé le logiciel plusieurs fois mais toujours le même problème... J'ai aussi téléchargé AppDelete pour m'assurer que j'avais bien supprimé...

Y aurait t-il un lien avec la version d'évaluation téléchargée... Comment m'assurer que j'ai supprimé la totalité des composants Office 2008 avant de faire une autre tentative ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide ! :)





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2 réponses

Bernard Rey Messages postés 565 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 31 décembre 2010 219
8 juin 2010 à 00:01
shenzina :
.../... pour supprimer je n'ai pas utilisé l'option "remove office 2008" j'ai juste mis "microsoft office" situé dans mes applications à la poubelle) .../...
Y aurait t-il un lien avec la version d'évaluation téléchargée...


Tu fais quasiment les questions et les réponses, en fait. Il est fortement probable, en effet que la difficulté à l'installation soit liée à la mauvaise désinstallation préalable (même si ce n'est pas vraiment sûr, vu que tu avais des difficultés avec la démo, d'après ce que tu dis).

Je serais toi, je ferais une désinstallation avec l'outil "Supprimer Office", puis je supprimerais les préférences liées à Microsoft dans ~/Bibliothèque/Preferences ainsi que le sous-dossier Microsoft qui s'y trouve (la tilde ~ symbolise le compte utilisateur, la "petite maison"). Ensuite, je redémarrerais le Mac, je viderais la corbeille et ferais une réparation des autorisations avant de refaire l'installation.

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Bernard,

Merci pour votre aide, je n'avais pas effacé les préférences liées à Microsoft dans le compte admin (pas encore habitué à la plateforme mac) Le logiciel s'est correctement installé et surtout ouvert.

Encore merci

Excellente journée
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