Mon disque dur externe ne fonctionne plus...
Rems1111
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Rems1111 -
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Bonjour à tous,
Je sollicite votre aide car j'ai un gros pépin depuis hier soir. Je possède un disque dur externe Western Digital My Book Essential de 500 Go raccordé par USB à mon PC. Le problème, c'est qu'il n'apparait plus dans mon poste de travail, ni dans le gestionnaire de périphériques, ni dans la gestion de mes disques. De plus, le voyant (un cercle vert) clignote sans arrêt.
Auriez-vous une idée pour résoudre ça ?
S'il est foutu, est-ce possible de récupérer mes données (j'ai des documents très importants dedans) ?
Merci d'avance.
Je sollicite votre aide car j'ai un gros pépin depuis hier soir. Je possède un disque dur externe Western Digital My Book Essential de 500 Go raccordé par USB à mon PC. Le problème, c'est qu'il n'apparait plus dans mon poste de travail, ni dans le gestionnaire de périphériques, ni dans la gestion de mes disques. De plus, le voyant (un cercle vert) clignote sans arrêt.
Auriez-vous une idée pour résoudre ça ?
S'il est foutu, est-ce possible de récupérer mes données (j'ai des documents très importants dedans) ?
Merci d'avance.
A voir également:
- Mon disque dur externe ne fonctionne plus...
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Nettoyage disque dur - Guide
7 réponses
Ce n'est pas dans mes habitudes de faire remonter un sujet, mais j'ai vraiment besoin d'aide, le problème est urgent...
Apparemment, mon problème n'a pas l'air de vous inspirer.
Ayant cherché de mon côté en attendant, j'ajouterais donc que
1) lorsque je veux lancer une restauration système à une date à laquelle il fonctionnait, je reçois un avertissement qui dit : "Les modifications apportées au(x) lecteur(s) N:\ après ce point ne peuvent pas être annulées car le lecteur a soit été exclu de l'analyse de restauration de système ou a été mis hors tension ou retiré."
=> N:\ est bien la lettre attribuée à mon disque dur externe, j'en déduis donc qu'il en reste des "traces" dans mon PC malgré tout.
2) j'ai cherché sur le site de Wetern Digital de la documentation concernant mon disque dur externe, et en tombant sur la signification des voyants lumineux, j'ai pu lire que lorsque le voyant clignote comme ça, c'est qu'il est hors tension.
Question ? Comment le remettre sous tension dans ce cas ? Il ne dispose pas d'interrupteur et il est branché et raccordé à mon PC, donc je ne trouve pas...
3) J'ai redémarré mon PC en appuyant sur F8 pendant le boot histoire de pouvoir choisir de le redémarrer avec les derniers paramètres fonctionnels connus. Ca n'a rien changé.
J'ai essayé tout ce que je pouvais dans la mesure de mes moyens, mais le problème persiste et j'en ai vraiment besoin (mes travaux sont pratiquement tous dessus).
Auriez-vous une solution ?
Ayant cherché de mon côté en attendant, j'ajouterais donc que
1) lorsque je veux lancer une restauration système à une date à laquelle il fonctionnait, je reçois un avertissement qui dit : "Les modifications apportées au(x) lecteur(s) N:\ après ce point ne peuvent pas être annulées car le lecteur a soit été exclu de l'analyse de restauration de système ou a été mis hors tension ou retiré."
=> N:\ est bien la lettre attribuée à mon disque dur externe, j'en déduis donc qu'il en reste des "traces" dans mon PC malgré tout.
2) j'ai cherché sur le site de Wetern Digital de la documentation concernant mon disque dur externe, et en tombant sur la signification des voyants lumineux, j'ai pu lire que lorsque le voyant clignote comme ça, c'est qu'il est hors tension.
Question ? Comment le remettre sous tension dans ce cas ? Il ne dispose pas d'interrupteur et il est branché et raccordé à mon PC, donc je ne trouve pas...
3) J'ai redémarré mon PC en appuyant sur F8 pendant le boot histoire de pouvoir choisir de le redémarrer avec les derniers paramètres fonctionnels connus. Ca n'a rien changé.
J'ai essayé tout ce que je pouvais dans la mesure de mes moyens, mais le problème persiste et j'en ai vraiment besoin (mes travaux sont pratiquement tous dessus).
Auriez-vous une solution ?
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Bonjour, est-ce que ce disque à une alimentation externe, ou uniquement la prise usb?
Eventuellement, l'extraire de son boitier et l'essayer dans un autre si disque de 2,5" ou directement dans un pc si disque de 3,5". Il faut donner un max de details pour avoir plus de reponses.
Eventuellement, l'extraire de son boitier et l'essayer dans un autre si disque de 2,5" ou directement dans un pc si disque de 3,5". Il faut donner un max de details pour avoir plus de reponses.
J'ai une alimentation externe sur le disque (il est raccordé à un transfo). Malheureusement, je ne sais pas trop ce que je pourrais ajouter comme détails (je ne suis pas hyper calé dans le domaine).
Pourtant, j'ai essayé avec un autre transfo à tension réglable pour voir si le problème ne venait pas de l'alimentation, et ça n'a rien changé. Je l'ai également essayé sur un ordinateur portable, et le résultat est le même.
Il faut s'assurer que le transfo delivre egalement le bon type de tension: continue ou alternative.
Si c'est l'alime qui debloque, c'est normal que sur un portable ça ne fonctionne pas mieux. Pour dissocier la provenance de la panne, il faut extraire le disque du boitier et l'essayer dans une tour.
Pour resumer:
-Verifier la tension (valeur et type -alternative ou continue)
- si ok, monter le disque dans une tour.
Si le disque est sous garantie, il vaut mieux le renvoyer.
Si c'est l'alime qui debloque, c'est normal que sur un portable ça ne fonctionne pas mieux. Pour dissocier la provenance de la panne, il faut extraire le disque du boitier et l'essayer dans une tour.
Pour resumer:
-Verifier la tension (valeur et type -alternative ou continue)
- si ok, monter le disque dans une tour.
Si le disque est sous garantie, il vaut mieux le renvoyer.
