Restaurations fichiers echouée

Bonjour, a toutes et tous j'ai un ami qui as effacé par megarde des fichiers importants dans (ajout suppressions de fichiers)tel que son fournisseur d'acces internet orange.et autre utilitaires.donc ont a fait une restauration systeme et la restauration a rien donneé.n'a pas corriger le probleme..pas rendu les données perdues (effacées)pas erreur.comprends tu mieux pierre.merci de t'occupé de mon souccis .sympas de ta par