Windows XP ecran noir démarrage

malluna17 -  
 badrd -
Bonjour,

Nous possédons un notebook Samsung NC10 et lors du démarrage de l'ordinateur, j'ai le message "Windows n'a pas pu démarrer correctement..."

Si je choisis "Démarrer normalement" => l'écran se fige (le décompte s'arrête)
Si je choisis une des autres options "Démarrage sans échec" ou "Invite de commande..." j'ai un écran noir.

J'ai lu qu'une des options était de démarrer avec le CD d'installation windows XP mais étant donné que c'est un notebook, pas de lecteur CD et donc pas de CD d'installation.

Historique:

Virus cheval de troie. J'ai donc exécuter des programmes de nettoyage (ERUNT et TCP) qui demandaient à ce que je redémarre l'ordinateur et depuis j'ai donc ce problème.

Merci par avance de votre aide !
A voir également:

1 réponse

badrd
 
bonjour
essayer de demarrer ton pc en appuyant sur f4 + restaurer + restauration compléte + l'etat initial + lancer la restauration + ok
et t'as un pc tout neuf
bonne chance
cdlt
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