Impossible d'ouvrir les fichiers

Résolu
nath59 Messages postés 20 Statut Membre -  
nath59 Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

je n'arrive plus a ouvrir les raccourci mis dans le bureau ils se sont tous transformer en InK, c'est ce qu'il y a d'inscrit apres chaque designation ex: microsoft excel.InK
je ne comprends plus, c'est vrai que j'avais un virus appelé "trojan downloader.JS inor a" je pense l'avoir supprimé il etait dans content IE5 mais je n'arrive toujours pas a ouvrir les fichiers meme en passant par le menu demarrer.

au demarrage j'ai un message "le profil de service est endommagé installer de nouveau" le probleme est que je ne sais pas a quoi cela correspond.
est ce que le virus a detruit des fichiers si oui comment les restaurer?
je ne peux meme plus ouvrir ad aware encore moins MSN

aider moi je seche
merci
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1 réponse

GomJabbar Messages postés 1327 Statut Contributeur 150
 
Bonjour,
il suffit de recréer les raccourcis.

A+
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nath59 Messages postés 20 Statut Membre
 
oui mais comment je ne peux rentrer dans aucun fichier il me dit que le profil de service est endommagé
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