Probleme d'écriture

Bonjour,

Ma soeur est équipée d'un PC EMachines E627, et depuis environ 1 mois, lorsque j'écrit du texte, quasiment à chaque lettre que je tappe, la lettre "q" s'insère automatiquement dans le texte ce qui rend celui ci complètement illisible
A noter qu'il en est de même avec la touche "retour en arrière", pour effacer les caractères

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et l'a t'il résolu ?

Il est possible que ce phénomène soit survenu depuis que le lui ai installé la suite "OpenOffice.org", aussi, je vais essayer de la des-installer pour voir si le pb persiste

Si vous avez des idées, ou d'autres conseils, ils seront les bienvenus.

Nota: J'ai également déjà fait une restauration du système à une date précédente

Nota: La config de son PC tourne sous Windows 7, avec un processeur AMD Athlon 64 TF-20 (Je ne sais pas si cela peut orienter votre analyse)

Guy