Probleme de port usb

Bonjour,

Je vous écrit parceque comme d'ahbitude j'ai un problème avec mon acer aspire ^^. En fait , quand je veux brancher une souris en usb , je ne peut pas l'utiliser , un message me dit " périférique usb non reconnu " alors j'ai désinstaller le pilote et je l'ai réinstaller mais c'est toujours pareil . alors je ne sais pas si il y a un problème au niveau éléctronique ou autre, si il y a quelque chose de débrancher, si il faut que j'installe quelque chose ...

si vous avez des réponses ... ?

merci d'avance

bonne soirée à tous !!!