Canon MP640 non reconnue

Résolu
nouvelvenu Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nouvelvenu Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté une pixma Canon MP640 que je n'arrive pas à installer
au moment de l'allumer en ayant branché le cable USB elle n'est pas reconnue
les pilotes MP n'existent pas et j'ai recommencé plusieurs fois sans succès

merci pour un coup de main
à plus

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2 réponses

jmarion3 Messages postés 47820 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 400
 
Bonjour ;
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Salutations
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nouvelvenu Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci Marion

la solution est assez marrante
en fait un problème dans le cable USB
je trouvais un nouveau matériel et puis plus rien
j'ai changé le cable et ça baigne
merci encore et bon week end
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Albert
 
Bonsoir

Comme la plupart des appareils raccordés en USB et comme certainement noté en gros sur ta notice, l'appareil ne doit pas être raccordé au PC avant installation des pilotes. J'ai une 640, les pilotes sont fournis avec la machine, 1 CD Windows et 1 CD Mac. J'ai pu l'installer sans problèmes.
Installe donc le pilote avec L'USB débranché et branche le quand le logiciel d'installation te le demande.
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nouvelvenu Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci

j'ai trouvé eureka en grecv

en fait c'(est le cable USB que j'avais testé qui foirait
il voyait un nouveau matériel et puis plus rien je l'ai changé et tout est ok

merci
à
toi et bonne journée
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