Canon MP640 non reconnue

Résolu
nouvelvenu Messages postés 29 Statut Membre -  
nouvelvenu Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté une pixma Canon MP640 que je n'arrive pas à installer
au moment de l'allumer en ayant branché le cable USB elle n'est pas reconnue
les pilotes MP n'existent pas et j'ai recommencé plusieurs fois sans succès

merci pour un coup de main
à plus

2 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 512
     
    Bonjour ;
    Regarde ce lien
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    Extérieures Miroir 1 .Exe

    Salutations
    0
    1. nouvelvenu Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonjour et merci Marion

      la solution est assez marrante
      en fait un problème dans le cable USB
      je trouvais un nouveau matériel et puis plus rien
      j'ai changé le cable et ça baigne
      merci encore et bon week end
      0
  2. Albert
     
    Bonsoir

    Comme la plupart des appareils raccordés en USB et comme certainement noté en gros sur ta notice, l'appareil ne doit pas être raccordé au PC avant installation des pilotes. J'ai une 640, les pilotes sont fournis avec la machine, 1 CD Windows et 1 CD Mac. J'ai pu l'installer sans problèmes.
    Installe donc le pilote avec L'USB débranché et branche le quand le logiciel d'installation te le demande.
    0
    1. nouvelvenu Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonjour et merci

      j'ai trouvé eureka en grecv

      en fait c'(est le cable USB que j'avais testé qui foirait
      il voyait un nouveau matériel et puis plus rien je l'ai changé et tout est ok

      merci
      à
      toi et bonne journée
      0