Problème de démarrage d'xp

Résolu
Julie -  
nighthopes Messages postés 41 Statut Membre -
Bonjour,

lorsqie je démarre mon pc il reste bloqué sur le fond d'écran il n'affiche aucune icône ni barre des taches.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème

merci

10 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré au démarrage : l'écran reste bloqué sur le fond d'écran sans icônes ni barre des tâches, ce qui empêche l'accès au bureau et au système et provoque une suspension du fonctionnement normal. Des solutions proposées incluent un démarrage en mode sans échec ou une restauration du gestionnaire d'affichage pour rétablir l'accès au bureau, puis un contrôle antivirus et un nettoyage approfondi des éléments de démarrage. En cas de persistance du problème, plusieurs intervenants évoquent la restauration système, la suppression et la recréation des partitions, voire une réinstallation complète après sauvegarde des données non risquées.

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  1. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
     
    bon ben tu a l'air infecter, moi a ta place je formaterais ton pc en oubliant pas de supprimer et de recreer les partition du disque dur, reinstaller windows xp et passer ton pc avec un bon anti virus ;)
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    1. julie
       
      merci knoxx, mais comment je dois faire pour réinstaller xp?
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    2. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
       
      Bonjour

      Le soucis est, que formater un PC vérolé va conduire à des plantages et autres problèmes.
      On désinfecte AVANT le formatage.
      +++
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  2. nighthopes Messages postés 41 Statut Membre 2
     
    ce problème est récent et est survenu d'un coup comme ca alors que tout fonctionnait bien ou il est apparut après une réinstallation que tu as faite ?
    mais oui tu as l air effectivement infecter et une réinstalle est nécessaire si c'est ca car si ca reste sur le fond d'écran et que rien d autre apparait c'est que explorer ne démarre pas alors comme dit knoxx formate le pc et supprime ta partitions précédente pour en recrée une nouvelle qui sera saine.
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    1. julie
       
      j'ai effectivement éteint normalement hier soir, mais je suis assez novice pour faire les manip que tu m'indiques, peux tu me préciser comment je dois procéder

      merci mille fois!!
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  3. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
     
    tu mets ton cd dans le lecteur , tu lance le pc en poussant sur f12 ( sur la plupart des pc ) , il va te demander sur quoi il doit se lancer, tu indique ton lecteur, tu accepte, puis il va te dire appyuer sur une touche pour demarrer du cd/dvd, la il va faire quelque chargement puis tu auras une fenetre ou tu pourras choisir le hdd d'installation , le formater et creer et suprimer les partition , lis bien ce qu'il est ecrit et tu devrais t'en sortir ;), puis tu lance l'instal , si tu as un prob n'hesite pas a demander plus info ;)
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    1. julie
       
      le soucis c'est que je n'ai pas le cd d'install avec moi!!!
      oui je sais je complique la tâche lol
      j'ai lu sur le forum de démarrer en mode sans échec, j'arrive sur une page de démarrage où on me propose de choisir une session "administrateur" ou "poste" (ça c'est la mienne), je clique dessus mais ensuite je reviens à un écran noir avec aux quatres coins de l'écran mode sans échec inscrit, puis rien ne se passe...
      c'est l'impasse
      mon cher Knoxx as tu la solution?
      merci mille fois
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  4. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
     
    si tu es virutée c'est normal que meme en mode sans echec ca n'aille pas, seulement sans le cd de reinstallation, je ne vois pas comment proceder, aurait tu las ou tu es une personne qui aurait un windows a te preter pour refaire ton install , car sans cd de reinstallation perso je vois pas de soluce, avis aux autres si ils ont une idée
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    1. julie
       
      bon merci tout de même pour ces conseils...
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  6. ekim55 Messages postés 86289 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,
    Si tu as un PC de marque, tu as peut-être une partition recovery pour le remettre à l'état d'usine, c'est quoi la marque du PC ?
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    1. julie
       
      c'est maxdata, tu penses que c'est faisable?
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    2. nighthopes Messages postés 41 Statut Membre 2
       
      le souci ekim c'est que les recovery manager crée une partitions qui ne doit pas être formater. même dans le cas ou tu voudrais utilisé le recovery manager comme par exemple sur compact il te demande les CD de recovery que windows avais demander de crée à la première utilisation du pc.
      seul solution pour elle ce procurer un CD d'install comme dit knoxx.
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    3. ekim55 Messages postés 86289 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      Je ne suis pas sûr qu'avec cette marque, qu'il y ait un recovery. Regarde dans le manuel, tu as peut-être des infos concernant une réinstallation.
      Bonne chance.
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    4. ekim55 Messages postés 86289 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      Si le pc n'a jamais été formaté, et s'il y a une partition recovery qui est présente, quand on le lance, il formate la partition où est installé windows, soit le C en général, réinstalle windows et le pc revient comme au tout début comme à l'achat.
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    5. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      oui mais n'enleveras pas le virus donc dans x jour se seras rebellotte si il redemarre
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  7. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
     
    oui mais avec le recovery cela supprimeras pas le virus si virus il y a, il n'efface pas et recree pas la partition le recovery sauf erreur de ma part .
    donc risque d'etre dans la meme situation dans x jour
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    1. julie
       
      mais si c'est faisable est ce que je ne risque pas perdre toutes mes données?
      dans le cas contraire est ce que si ce fichu ordo veut bien démarrer, est ce que je ne peux pas installer un bon anti virus?
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    2. nighthopes Messages postés 41 Statut Membre 2
       
      de toute façons si tu formate tu perdra tout. mais là tu as plus accès à rien sans ton explorer donc en ouvrant ton pc ce matin tu as déjà dit adieu a tout tes docs....
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    4. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      oui mais ca repareras pas les degats au fichiers fait par le virus donc pas sur que son pc redemarreras apres ;)
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  8. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
     
    comme dit nighthopes depuiis ce matin tu peux considerer tes fichiers perdu d'ou l'utilite de toujours faire une sauvegarde. le seul conseil c'est de trouver ton cd de reinstall windows au plus vite et de reinstaller ton windows
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    1. nighthopes Messages postés 41 Statut Membre 2
       
      sauf que à mon humble avis elle ne l'as pas... car windows est installé d'usine sur le pc et les cd de l'os non fourni.... pour info un cd de réinstalle commander chez windows c'est 49 euros au dernières nouvelles. donc si tu ne l as pas demande le as un voisin ou amis et au pire au magasin informatique si le mec est sympa il te fera une copie de windows (mais seulement si le mec est vraiment sympa)
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    2. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      ai deja vu des cd maxdata avec le windows fournit avec le pc mais je c pas si avec tous
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    3. nighthopes Messages postés 41 Statut Membre 2
       
      ouais mais faut avouer que ils le font de moins en moins.
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    4. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      c'est vrai aussi malheureusement.
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  9. julie
     
    lorsque j'atteinds la page avec le fond d'écran en faisant alt ctrl supp j'atteinds une fenêtre cela peut-il aider à solutionner mon problème?!!

    en tout cas merci à tous pour votre aide
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  10. nighthopes Messages postés 41 Statut Membre 2
     
    si tu atteint de gestionnaire des taches c'est déjà un début

    donc tu ouvre avec ctrl + alt+ supp

    donc tu click sur l'onglet application

    ensuite sur le bouton "nouvelle tâche"

    tu tape : explorer.exe puis OK

    si tout va bien tu verras apparaitre la barre des tâches et donc tu aura accès a ton antivirus en espérant que tu en ais un bien sur....
    si tu peux avoir accès a ton antivirus fait un scan complet du pc et vois ce qu'il va ce passer au redemarage. sinon au pire si tu peux accéder a tes document tu sauvegarde tout ce qui est sans risques et que tu ne peux pas récupérer ensuite en gros les document texte, les pdf, tes images, ta musique et tes vidéos. tout ce qui est program, fichier instalation et autres tu laisse et ensuite tu formate si tu as trouvé un Cd d'instalation
    sinon linux étant gratuit télécharge linux et grave le chez quelqu'un
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    1. julie
       
      lorsque je tape explorer.exe il se tape en réalité "ex*36rer.exe"...
      bizarre bizarre ..
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    2. julie
       
      EUREKA!!!!! j'ai retapé le nom en utilisant la touche fonction pour les lettres qui posaient problème et miracle ô miracle il démarre!!!!

      merci merci messieurs et merci à toi nighthopes!!!!!!
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    3. julie
       
      par contre avez vous le nom d'un bon antivirus que je puisse installer pour détecter et supprimer ce qui a causé ce bug
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    4. nighthopes Messages postés 41 Statut Membre 2
       
      oublie mac affee stp.....
      il as été tester et se trouve être le moins performant des antivirus payant
      pour avast il est très bon comme antivirus gratuit mais ne vaut pas les antivirus complet payant. donc opte pour Bit defender qui est très bon ou encore un bon kaspersky.
      tu peux aussi passer un coup d antispyware et malware en plus de ca pour nettoyer en profondeur. si l'antivirus et les anti spy/anti malware ne trouve rien d'alarmant ce qui m'étonnerai fortement et que le problème persiste tu devrais simplement allez dans tes menus et faire un restauration système car il est possible que des éléments du démarrage est été supprimé ou modifié.
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  11. knoxx Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
     
    avast pas mauvais ma deja tirer de pas mal de galere et a l'air performant pas comme mcafee ;) en plus avast est gratuit et telechargable de leur site ;)
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