Problème écran bleu (Vista)

BohGirl90 Messages postés 9 Statut Membre -  
BohGirl90 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour , depuis quelques semaines , à chaque fois que je regarde des vidéos , telecharger de la musique et en écouter sur le pc et aussi quand je le ferme , il se plante avec un ecran bleu et avec un message d'erreur en anglais :

Problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage in your computer
AD_POOL_CALLER
if this is the first time you've seen this stop error screnn, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps: check to maake sure any new hardware of sofware is properly installed.
If this a new installation, ask you hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If proble continue, disable remove any newly installation hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode.
Technical information
***STOP: 0*0000002 (0*00000007, 0*00001130,0*08BE0001, 0*860EA18)
colecting data for crash dump...
initializing disk for crash dump...
beginning dump of physical memory
dumping physical memory
dumping physical memory to disk:100
physical memory dump complete
contact your system admin or technical support group for further assistance

Est-ce un virus ou simple problème ? AIDEZ - MOI SVP !!! URGENT
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3 réponses

BohGirl90 Messages postés 9 Statut Membre
 
Aidez-moi c'est urgent
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 451
 
salut, a mon avis tu as un gros virus...

je vais demander de l'assistance àun spécialiste
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BohGirl90 Messages postés 9 Statut Membre
 
Je m'en doutais un peu qu'il y avait un virus quelque part ! Prévenez-moi si vous avez une réponse du spécialiste :)
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