Problème peripherique suite MAJ SP3 sous XP Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,  
  
J'ai un gros souci suite à la mise à jour de Windows XP SP3 mon clavier et mon lecteur CD et DVD  ne fonctionnent plus.  
Le clavier est bien reconnu mais dès que j'arrive sous windows je ne peux rien taper et bien sûr aucune commande ne marche non plus. Par contre le logiciel de Logitech le detecte bien.  
Les lecteur CD et dvd ne sont plus reconnus dans le poste de travail. 
J'ai vérifié dans le Bios et tout semble ok (Enabled)
Merci d'avance pour votre aide.

pots22 · Answer

clique droit sur poste de travail, onglet hardware, gestion des périphériques
regarde si ton clavier et ton lecteur sont avec un triangle jaune 
si oui double clique sur le nom du périphérique et désinstalle le pilote
Ensuite relance ton pc et windows doit installer automatiquement tes périphériques manquant.

ekim55 · Answer

Bonjour,
Pour le lecteur CD et DVD, télécharge --> Disparition CD, fais clic droit sur le fichier .inf , clique sur installer, ensuite redémarre et vois que ca donne.

lakrimo · Answer

Merci beaucoup pour vos réponses à tous les deux.
N'étant pas chez moi, j'essaierai seulement ce soir.
Concernant la gestion des peripheriques, il me semble que le clavier était bien reconnu, je ne sais pas ce que veux dire le triangle jaune mais bon je vais desinstaller les pilotes.

lakrimo · Answer

Merci pots22, j'ai récupérer cd et dvd. Par contre, le clavier je n'ai pas de triangle jaune.
Des idees ? Merci

lakrimo · Answer

Je me permets de up le sujet car je n'ai pas trouvé de solutions.
Merci de votre comprehension.

ekim55 · Answer

Débranche le clavier, ferme le pc, branche-le, démarre le pc et normalement windows devrait le reconnaître.

lakrimo · Answer

Mais le clavier est bien reconnue, qd je le branche il ya le petit bruit et tout, c'est juste que les touches ne répondent pas...
Merci de ton aide en tous cas.

ekim55 · Answer

Installe le pilote du clavier --> Intelli Type Pro  , redémarre et vois que ca donne. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

lakrimo · Answer

J'ai un clavier logitech et non microsoft. Je ne sais plus quoi faire la

ekim55 · Answer

L'as-tu essayé ? Si ca ne fonctionne pas, regarde --> ici
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

lakrimo · Answer

Merci mais je pense qu'on ne se comprend pas.  le logiciel de Logitech le detecte très bien, le clavier fonctionne dans le bios mais dans Windows aucune touche ne marche malgré la detection.

ekim55 · Answer

As-tu essayé un autre clavier ?

lakrimo · Answer

Oui malheureusement !

ekim55 · Answer

Le clavier est-il branché sur une prise usb ou sur le ps/2 ?

lakrimo · Answer

USB

ekim55 · Answer

Essaie de nouveau en allant dans le gestionnaire des périphériques, clique sur le + dans contrôleur de bus, clic droit sur celui qui correspond au clavier, désinstalle-le. Redémarre et vois que ca donne.

lakrimo · Answer

Ca ne fait rien. Je precise que c'est un sans fil

ekim55 · Answer

Va sur ce --> site et met le pilote à jour.

lakrimo · Answer

Toujours rien.

ekim55 · Answer

L'as-tu réinitialisé, soit avec le bouton reset ?

lakrimo · Answer

Oui j'ai tout essayé.
La souris sur le même système marche sans souci.

ekim55 · Answer

Désinstalle le logiciel, télécharge un nouveau pilote et fais une réinstallation.

lakrimo · Answer

Oui tout essayé. la souris sur le meme systeme marche

ekim55 · Answer

Essaie un nouvelle la pile pour le clavier.

lakrimo · Answer

mais il marche dans le bios

ekim55 · Answer

As-tu vérifié dans windows update, s'il y avait des mises à jour dans les facultatifs ? 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

lakrimo · Answer

Ou je peux voir ca stp?
Merci

ekim55 · Answer

Avec IE, va sur le site --> windows update, clique sur personnalisée, une recherche va se faire, ensuite dans le volet gauche, regarde s'il y a des mises à jour proposées dans logicielles facultatives et matériels facultatifs, si oui, clique et installe ce que tu souhaites.

lakrimo · Answer

fait mais toujours rien. merci

ekim55 · Answer

Il n'y avait rien qui concernait pour le logiciel logitech ? 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

lakrimo · Answer

non

ekim55 · Answer

Même si le clavier est reconnu dans le bios, essaie un autre pile.

lakrimo · Answer

J'ai essayé mais rien, je l'ai testé sur un autre ordi et ca marche.
En fait, j'ai 2 claviers, un ps/2 et un usb, aucun ne marche sur mon ordi mais ca marche sur un autre ordie t dans le bios !
Dans gestionnaire de périphériques, j'ai un triangle jaune avec un point d'exclamation... 
"clavier  standard  101/102 touches ou claiver Microsoft Natural Keyboard PS/2" et quand je tente une update des pilotes ca me met:
Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10). 
Merci d'avance.

ekim55 · Answer

Installe ce --> pilote et vois que ca donne.

lakrimo · Answer

Je l'ai telechargé mais ca ne donne rien. Je ne sais pas trop lequel choisir parmis tous (je prends Multimedia cordless Keyboard) mais malheureusement rien.

ekim55 · Answer

Va dans le panneau de configuration, clavier, onglet matériel, dépanner. Si ca ne fonctionne pas, clique sur résoudre le problème, si non, onglet matériel, propriétés, onglet pilote, revenir à la version précédente.  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

lakrimo · Answer

toujours rien

ekim55 · Answer

C'est quoi la marque et le modèle du pc et portable ou bureau ?

lakrimo · Answer

C'est un pc standard il me semble...

ekim55 · Answer

Est-ce un hp, acer, compaq, etc...et le no.du modèle ? Si non, télécharge et installe --> Everest-Ultimate, regarde --> ici pour le rapport, ensuite copie et colle-le dans ton prochain post.

lakrimo · Answer

--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v2.20.405/fr
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide
    Ordinateur                                        COURTHIA-8D6606
    Générateur                                        Master
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
    Date                                              2010-06-01
    Heure                                             21:53


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           Service Pack 3
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    COURTHIA-8D6606
      Nom de l'utilisateur                              Master

    Carte mère:
      Type de processeur                                AMD Athlon 64, 2200 MHz (11 x 200) 3700+
      Nom de la carte mère                              Inconnu
      Chipset de la carte mère                          Inconnu
      Mémoire système                                   2048 Mo
      Type de BIOS                                      AMI (11/28/08)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 8500 GT  (512 Mo)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek HD Audio output

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur SCSI/RAID                              SCSI/RAID Host Controller
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes
      Disque dur                                        Maxtor 6L200S0  (189 Go, IDE)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B
      Lecteur optique                                   LITE-ON DVDRW SHW-1635S  (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         49999 Mo (7780 Mo libre)
      D: (NTFS)                                         144475 Mo (104022 Mo libre)
      Taille totale                                     189.9 Go (109.2 Go libre)

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris HID
      Contrôleurs de jeu                                Pilote de joystick PC Microsoft

    Réseau:
      Carte réseau                                      Hamachi Network Interface #2 - Miniport d'ordonnancement de paquets
      Carte réseau                                      NVIDIA nForce Networking Controller  (81.57.186.173)

    Périphériques:
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB

ekim55 · Answer

Installe ce --> pilote et vois que ca donne.

lakrimo · Answer

Merci encore une fois, je n'ai pas pu essayer car je suis au boulot là.
Si je le mets dans une boutique à reparer, ils peuvent trouver une solution ?
Car sincerement je vais essayer ton pilote mais apres je le mets quelque parts.

ekim55 · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, clique sur le + contrôleur de bus usb,  désinstalle tous les pilotes, redémarre et vois que ca donne. Si ca ne fonctionne pas, va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le CD windows.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

safae08 · Answer

Bonjour,
Tu peux restaurer ton système à une date ultérieur, et refait les tes MAJ. via windows update.

a+

lakrimo · Answer

Merci à tous les deux !
Safae08, j'ai déja essayé et malheureusement la restauration n'était pas activé donc impossible.
ekim55, je vais essayer la deuxieme solution car la premiere j'ai déja tenté sans succés.

Problème peripherique suite MAJ SP3 sous XP

46 réponses

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