Besoin d'aide : l'ordinateur plante

Fermé
dugre - 24 mai 2010 à 21:51
pépé35530 Messages postés 2941 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 - 25 mai 2010 à 10:54
Bonjour,

j'ai besoin d'aide, quelqu'un pourrait-il m'aider.
depuis quelques temps, mon ordinateur plante sans raison apparente
cela arrive souvent quand je regarde une vidéo, bien que ça peut également arriver n'importe quand.
c'est assez aléatoire : je peux très bien passer deux semaines sans aucun plantage, comme je peux avoir une dizaine de plantage en 1 jour, ce qui est assez énervant.
lorsque l'ordi plante, tout se gèle : souris, clavier... plus rien ne répond
je suis sur que le problème ne vient pas du hardware (il a moins de six mois et c'est du bon matos). Je ne pense pas non plus que sa soit d'origine virale (j'ai fait un super gros nettoyage au cas où)
aucune idée de l'origine du problème?


d'avance merci

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5 réponses

pépé35530 Messages postés 2941 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 1 375
24 mai 2010 à 22:02
Bonjour,

J'ai eu il y a quelques mois le même problème.
En réalité, c'était la tresse réunissant le DD à la carte-mère qui était légèrement déboîtée (SATA). Je pense que les anciennes tresses IDE n'avaient pas ce problème.
A la limite, tu peux essayer de changer la tresse car les connecteurs me semblent assez fragiles.

A+

pépé
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merci de ta réponse
malheureusement je ne pense pas que ce soit ça. je viens de vérifier et tout est parfaitement connecté.

une autre idée?

merci
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pépé35530 Messages postés 2941 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 1 375
24 mai 2010 à 22:24
C'est toujours difficile de diagnostiquer ce genre de panne.

Ce peut-être une mauvais connexion électrique, une alimentation qui donne des signes de fatigue, un disque dur itou, des micro-coupures de courant, etc...

Il faudrait pouvoir tester séparément les éléments.

Désolé

pépé
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faut avouer que ce serait vraiment rageant que le problème soit physique alors que l'ordi est pratiquement neuf

comment je peux tester séparément ces composantes? en les remplaçant une à une?

enfin, merci quand même
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pépé35530 Messages postés 2941 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 1 375
25 mai 2010 à 10:54
Bonjour,

Vérifier que le ventilateur du processeur tourne correctement et qu'il n'y a pas trop de poussière.
Vérifier la température du processeur
Trouver une alimentation plus puissante

A+

pépé
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