Comment porter reclamation forfait bloque ?
big13
-
big13 -
big13 -
Bonjour,
nous avons voulu prendre un forfait bloque pour notre fille on nous propose de payer pour y acceder resultat ma fille n a toujours pas de forfait bloque et on se retrouve avec des factures enormes avec une souscription de24mois et aucun documents pour se defendre on nous reponds toujours que ce n est pas un forfait bloques que puis je faire?
nous avons voulu prendre un forfait bloque pour notre fille on nous propose de payer pour y acceder resultat ma fille n a toujours pas de forfait bloque et on se retrouve avec des factures enormes avec une souscription de24mois et aucun documents pour se defendre on nous reponds toujours que ce n est pas un forfait bloques que puis je faire?
4 réponses
-
Bonsoir
Si tu nous dit l'offre réelle auquel tu as souscrit déjà pour commencer, ça serait mieux. -
-
Ci joint liste des forfaits bloqués:
https://www.sfr.fr/offre-mobile#f|
A mon avis tu n'as pas vraiment pris le bon. -
