USB ne reconnait plus les périphériques

Fermé
fv18 - 19 mai 2010 à 12:08
ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 - 22 mai 2010 à 01:48
Bonjour,

Ma configuration

PC standard 1Go de ram
windows XP pro SP3



j'ai longuement lu et relu les articles concernant les disques externes non reconnus mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème qui est le suivant :

- disque dur externe Western Digital qui fonctionne sur tous les postes sauf 1 (le mien)
- ce disque fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a 3 jours

- depuis 3 jours, les ports USB de mon poste m'indiquent qu'un nouveau matériel est connecté mais a mal fonctionné et que windows ne le reconnait pas (aussi bien avec les clés USB qu'avec le HDD externe).

Voici les essais que j'ai faits :

- désinstaller les pilotes des ports USB et les réinstaller
- vérifier les services et voir s'il n'y a pas un problème (j'ai rien trouvé d'anormal à priori).
- lire les journaux des évènements qui n'indiquent rien de spécial

Que dois-je faire maintenant ?
Pensez vous qu'une réparation de windows puisse arranger le scmilblic ?
Que puis-je faire d'autre ?

Merci d'avance pour votre aide toujours indispensable pour les semi novices comme moi.

François
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10 réponses

ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
19 mai 2010 à 12:33
Bonjour,
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
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Bonjour,

une petite précision :

mon PC est sur un domaine géré en LINUX avec console ESU.

Je n'ai apparemment pas accès à la console de récupération même en me logeant en poste local comme administrateur à moins que cette console soit bien cachée.

J'avais pensé à cette solution mais je n'ai pas trouvé comment faire.

Merci quand même pour l'aide.

François
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
Modifié par ekim55 le 19/05/2010 à 14:19
Sous windows --> va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système et lance la restauration du système. Si ca ne fonctionne pas, sous linux, je crois que ce n'est pas possible, à moins que je me trompe.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Re bonjour,

j'ai fait un point de restauration à une date antérieure ou mon disque externe était reconnu. Ca ne change rien. J'ai le même message disant que le périphérique "n'est pas reconnu par windows".

Que puis-je faire d'autre ?

merci d'avance

François
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
19 mai 2010 à 14:36
Essaie de nouveau, désinstalle tous les pilotes dans contrôleurs de bus usb, redémarre et vois que ca donne.
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OK, j'ai fait une tentative de restauration à une date encore plus antérieure et j'ai désinstallé les ports usb.

Bilan : windows ne démarre plus ou très lentement (sans affichage du bureau etc...).

je me lance donc dans une réparation de windows. Si ça marche, je vous tien informé de la suite des évènements.

Merci

François
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c-est encore moi.

Voila, j'ai réparé Windows qui fonctionne très bien maintenant.

par contre les supports de stockage connectés sur port USB ne sont toujours pas reconnus par windows.

Cela pourrait-il venir d'une mise à jour ?

Faut-il que j'installe le pack3 ?

merci pour votre aide

Francois
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
Modifié par ekim55 le 19/05/2010 à 21:16
Oui, télécharge et installe-le --> SP3. Si ca ne fonctionne pas de nouveau, va sur windows update et vois aussi dans les facultatifs.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Bonjour,

le SP3 ne change rien.

Dans windows update (sur le site), je ne trouve pas ce que tu appelles "les facultatifs".

Peux tu me préciser ?

Le poste en question est dans mon lycée donc je n'ai pas accès en permanence. Donc le discussion risque de durer un peu.

Merci d'avance

François
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
22 mai 2010 à 01:48
Va sur ce --> site. Lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
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