Problème ouverture, windows ne trouve pas...

Bonjour,
à l' ouverture de mon ordi., celui ci m' affiche un message qui bloque la continuïté de l' ouverture Ce message m' indique:"Windows ne trouve pas C:\DOCUME~1\olivier\LOCALS~1\TEMP\cleaner.bat., vérifiez que vous avez entré le nom correctement et essayé à nouveau..." Je clique sur ce message et l' ordi continue normalement.

Pouvez vous m' aider pour faire en sorte que ce message ne s' affiche plus?

Princetroy m' a indiqué que je devais désactiver cette application:
"tu dois désactiver cette application de la liste des programmes qui se lanceent au démarrage de ton PC fait :démarrer - exécuter - tappe msconfig -- passe sur l'onglet démarrage et tu trouveras la liste des programmes et la décoche cleaner -- valide par Ok il va te demander de redémarrer l'ordinateur valida ce choix et test"

Je ne parviens pas à lui répondre, mais malheureusement je ne trouve pas de "cleaner" dans ma liste de programme. J' ai décoché un truc ou il semblait manqué le début du texte mais rien n' y a fait, mon problème demeure toujours.
je ne l' avait peut être pas expliqué aussi bien au départ...
merci de votre aide...
olivier.