Windows installer_pb important
oxyride
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saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous, j'ai un problème assez ennuyeux avec kaspersky anti virus pro5.0. J'avais téléchargé la démo et une fois la clé expirée j'ai décidé de le désinstaller.
Le problème était que je ne l'avais pas installé dans Program Files mais sur une partition (créée avec partition magic). Pour le désinstaller je suis allé voir dans panneau de config.\ajout suppr. de prog. mais je ne l'ai pas trouvé. De plus je n'ai pas trouvé d'îcone "unistall.exe", je l'ai donc supprimé à la main. Mais tout n'a pas voulu s'effacer.
Ensuite j'ai fait une restauration système après avoir vu que sa avait pas marché; les fichiers supprimés sont revenus mais un problème persistait:
Dès que je clique droit sur une icone, que je la copie, que je la coupe, que je la supprime ou que je fasse "drapeau" + E (pour lancer l'explorateur), Une fenetre s'ouvre, Windows installer, en me demandant d'installer kaspersky.
Si je clique sur annuler sa s'en va, si je le laisse installer kaspersky, il me manque des fichiers.
G essayé de faire ce que j'ai pu, je n'y arrive pas
Aidez moi svp ! merci_cédric
Le problème était que je ne l'avais pas installé dans Program Files mais sur une partition (créée avec partition magic). Pour le désinstaller je suis allé voir dans panneau de config.\ajout suppr. de prog. mais je ne l'ai pas trouvé. De plus je n'ai pas trouvé d'îcone "unistall.exe", je l'ai donc supprimé à la main. Mais tout n'a pas voulu s'effacer.
Ensuite j'ai fait une restauration système après avoir vu que sa avait pas marché; les fichiers supprimés sont revenus mais un problème persistait:
Dès que je clique droit sur une icone, que je la copie, que je la coupe, que je la supprime ou que je fasse "drapeau" + E (pour lancer l'explorateur), Une fenetre s'ouvre, Windows installer, en me demandant d'installer kaspersky.
Si je clique sur annuler sa s'en va, si je le laisse installer kaspersky, il me manque des fichiers.
G essayé de faire ce que j'ai pu, je n'y arrive pas
Aidez moi svp ! merci_cédric
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13 réponses
Merci de ta réponse.
Ben oui, je n'ai qu'un seul os, windows xp familiale, avec 4 partitions. J'ai donc installé kaspersky dans la partition D:
Ben oui, je n'ai qu'un seul os, windows xp familiale, avec 4 partitions. J'ai donc installé kaspersky dans la partition D:
C'est bizarre que tu ne l'ai pas retrouvé alors dans "ajout-suppression de programmes"?!!
Ce que tu peux faire c'est de retelecharger kapersky et ensuite tu le reinstalles au meme endroit.
Une fois installé, tentes de le desinstaller.
Ce que tu peux faire c'est de retelecharger kapersky et ensuite tu le reinstalles au meme endroit.
Une fois installé, tentes de le desinstaller.
c'est fait. Mais sans succès. le seul truc qui m'intrigue, c'est pkoi windows installer se lance dès qu'on clique droit ou qu'on met suppr?
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Tu as bien suivi cette methode?:
http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?ShowID=257
Sinon est ce que quand tule desinstalle il y a un message d'erreur?
http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?ShowID=257
Sinon est ce que quand tule desinstalle il y a un message d'erreur?
et les messages d'erreurs?
Sinon tentes avec removeKav:
http://kav-france.com/faq/index.php?faqcategory=2&faqid=98
Sinon tentes avec removeKav:
http://kav-france.com/faq/index.php?faqcategory=2&faqid=98
t un boss merci. pb résolu j'ai du supprimé le dossier avec leur outil très puisant. Deux dll sont insupprimables mais je vais passer en mode sans échec pour les supprimer. Mais malgré la présence de ces deux fichiers, le problème a disparu. merci
Si c'est une dll regardes ici:
http://forum.zebulon.fr/lofiversion/index.php/t73422.html
Il consielle d'utiliser Unlocker:
http://ccollomb.free.fr/unlocker/unlocker1.7.1.exe
Unlocker v 1.7.1 Site de l'auteurMAJ le 24/08/05
Win 2000/XP/2003 - 138 Ko
Tout petit outil très performant dans sa catégorie qui permet de libérer les attaches sur un fichier ou sur un répertoire pour pouvoir le déplacer ou l'effacer sans avoir besoin de redémarrer la machine (libère des process et des dll qui l'utilise)
source : http://www.gratilog.net/fichier1.htm
http://forum.zebulon.fr/lofiversion/index.php/t73422.html
Il consielle d'utiliser Unlocker:
http://ccollomb.free.fr/unlocker/unlocker1.7.1.exe
Unlocker v 1.7.1 Site de l'auteurMAJ le 24/08/05
Win 2000/XP/2003 - 138 Ko
Tout petit outil très performant dans sa catégorie qui permet de libérer les attaches sur un fichier ou sur un répertoire pour pouvoir le déplacer ou l'effacer sans avoir besoin de redémarrer la machine (libère des process et des dll qui l'utilise)
source : http://www.gratilog.net/fichier1.htm
