Audio windows a cessé de fonncitonner

Bonjour,



lors de lancement d'un fichier audio o video par il me donne cette message d'erreur et pas de voix sur mon pc portable

alors si je vais au icon de son il m'affiche que le son n'est encors d'exexcution alors je vx savoir dou vien l'erreur

voila le message

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: svchost.exe_Audiosrv
Version de l'application: 6.0.6001.18000
Horodatage de l'application: 47918b89
Nom du module par défaut: stapo.dll
Version du module par défaut: 1.0.6124.0
Horodateur du module par défaut: 49237ad0
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 0008810a
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

merci bcp en avance