Gros problème windows XP

Bonjour,

Je vais vous exposer le problème en espérant que quelqu'un puisse m'aidé...

C'est un Pc avec Windows XP.

*Sur le bureau, il n'y a plus d'arrière plan, mais un message disant que active desktop a etait désactivé. Si j'appuie sur le bouton " réactiver " rien ne se passe.

* Les icônes du bureau ne peuvent pas être déplacées. ( quand je reste cliqué dessus et que je bouge la souris, l'icone ne bouge pas )

* Impossible d'accéder au gestionnaire des taches

*La barre des taches avait disparu ( mais au bout de plusieurs manipulation j'ai reussi a la remettre )

*Internet explorer, ainsi que mozilla firefox ne marchent plus non plus.

*Impossibilité de restauré a un point antérieur du PC ( quand je clique sur l'icône restauration système rien ne se passe )

* Pratiquement tout les logiciels et application ne fonctionne plus

Tout ceci est parvenu suite à un virus impossible à mettre en quarantaine, la personne l'a donc supprimé. Le fichier qui contenait le virus etait C:\systemVolumeInformations \_restore{ plusieurs chiffres et lettre } .dll

Je ne sais pas si ça peut avoir un rapport ou si c'est une coincidence??

Le formatage complet est a évité car l'ordinateur contient des données très importantes, et de plus il n'y a aucun cd de restauration.

Si quelqu'un pourrait reconnaitre le problème et me dire la marche à suivre pour réparé cet ordinateur je lui serais très reconnaissante.

Merci d'avance.