Teleponer depuis la turquie

Fermé
cath - 11 mai 2010 à 12:16
 cat - 14 mai 2010 à 21:42
Bonjour,
pouvez-vous me dire pourquoi je n'arrive pas à telephoner depuis la turquie avec mon portable? comment y remédier?
je suis chez virgin mobil avec un prépayé. Merci de me répondre je pars samedi!!
cdt Catherine

4 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
11 mai 2010 à 12:52
Bonjour
Vérifies que tu peux appele l'international avec ton pré-payé et pour appelre la france n'oblie pas de faire le 00 33 et le numéro sans le zéro, ça donne ça:
00 33 5 56 25 etc...... . Bref, vérifies que tu peux le faire.
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jojolapinounet Messages postés 85 Date d'inscription samedi 8 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2014 259
11 mai 2010 à 14:02
chez virgin, ils sont space
c'est soit tu peux téléphoner vers l'étranger soit tu peux téléphoner depuis l'étranger. mais pas les deux en même temps :-(
appelle le service client
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bulle-de-coton Messages postés 1 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2010
12 mai 2010 à 09:15
J'ai appelé le service client et normalement ils ont fait le necessaire !!
j'espère que ça va fontionner!! merci de votre réponse
Cdt
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
14 mai 2010 à 14:55
Bonjour Catherine,
pour pouvoir communiquer de la France vers l'étranger ainsi que de l'étranger vers les autres pays, il faut que l'option World-on soit activée. C'est une option gratuite. Le Service Client reste disponible au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute de communication) pour activer cette option sur votre ligne. Vous pouvez consulter la tarifications des communications à l'étranger sur http://www.virginmobile.fr/download/fiche_tarifaire.pdf.

Bonne journée.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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ok merci beaucoup
Cath
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