Teleponer depuis la turquie

cath -  
 cat -
Bonjour,
pouvez-vous me dire pourquoi je n'arrive pas à telephoner depuis la turquie avec mon portable? comment y remédier?
je suis chez virgin mobil avec un prépayé. Merci de me répondre je pars samedi!!
cdt Catherine

4 réponses

zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 713
 
Bonjour
Vérifies que tu peux appele l'international avec ton pré-payé et pour appelre la france n'oblie pas de faire le 00 33 et le numéro sans le zéro, ça donne ça:
00 33 5 56 25 etc...... . Bref, vérifies que tu peux le faire.
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jojolapinounet Messages postés 128 Statut Membre 259
 
chez virgin, ils sont space
c'est soit tu peux téléphoner vers l'étranger soit tu peux téléphoner depuis l'étranger. mais pas les deux en même temps :-(
appelle le service client
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bulle-de-coton Messages postés 1 Statut Membre
 
J'ai appelé le service client et normalement ils ont fait le necessaire !!
j'espère que ça va fontionner!! merci de votre réponse
Cdt
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
Bonjour Catherine,
pour pouvoir communiquer de la France vers l'étranger ainsi que de l'étranger vers les autres pays, il faut que l'option World-on soit activée. C'est une option gratuite. Le Service Client reste disponible au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute de communication) pour activer cette option sur votre ligne. Vous pouvez consulter la tarifications des communications à l'étranger sur http://www.virginmobile.fr/download/fiche_tarifaire.pdf.

Bonne journée.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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cat
 
ok merci beaucoup
Cath
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