Compatibilité mails Free/MAC et Orange/PC

Résolu/Fermé
flo2809 Messages postés 117 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010 - 9 mai 2010 à 13:12
flo2809 Messages postés 117 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010 - 9 mai 2010 à 15:36
Bonjour,

Lorsque j'envoie des mails avec fichier joint (photos ou documents) à partir de MAC (avec Free) vers des PC (Orange), les mails reçus sont illisibles.
J'ai pourtant coché la case de compatibilité.
Savez-vous pourquoi ?
Mille mercis d'avance pour votre aide.

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2 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21288 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 078
9 mai 2010 à 13:22
Salut,
Je pense que le problème vient de chez tes amis qui ont un Pc et qui doivent lire leur mail directement sur le portail Orange et non sur un logiciel de messagerie comme OutLook ou autre. Essaie de voir comment ils font pour lire tes mails.

La solution que j'ai trouvée pour ces personnes là: leur envoyer le fichier sous forme de PDF.

Ritchi
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flo2809 Messages postés 117 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010 1
9 mai 2010 à 13:25
Merci pour ta réponse !
Je pensais bien à ce type de raison !
Comment fait-on pour transformer toutes les pièces jointes en pdf, photos, doc etc.
J'ai honte mais je ne sais pas faire !
Encore merci
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_Ritchi_ Messages postés 21288 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 078
9 mai 2010 à 14:41
Pour transformer en PDF des documents, il suffit de les imprimer mais au lieu de choisir l'imprimante, on choisit le bouton "PDF / Enregistrer au format PDF..."
Pour les photos: idem, mais après les avoir ouvertes dans Aperçu.
Ritchi
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flo2809 Messages postés 117 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010 1
9 mai 2010 à 15:36
Merci beaucoup !
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Bernard Rey Messages postés 565 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 31 décembre 2010 219
9 mai 2010 à 14:01
flo2809 :
Lorsque j'envoie des mails avec fichier joint (photos ou documents) à partir de MAC (avec Free) vers des PC (Orange), les mails reçus sont illisibles.


Tu ne donnes pas trop de précisions, en particulier sur la méthode utilisée pour envoyer les messages, car il n'y a pas que le côté réception qui peut intervenir. Selon que c'est par Webmail ou avec un logiciel, les choses seront différentes.

Particulièrement si le logiciel utilisé est Mail avec lequel les soucis sont récurrents. Il semble que pour utiliser Mail et ne pas (trop) être ennuyé avec les problèmes d'encodage des pièces jointes, il faille s'assurer qu'elles sont placées en toute fin de message (c'est à dire sans plus de texte placé après).

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flo2809 Messages postés 117 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010 1
9 mai 2010 à 14:03
Merci, je vais essayer de placer mes pièces jointes en fin de message.
Oui, j'utilise Mail !

Encore merci !
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