Démarrage de Windows buggé a la suite d'un vi

Fermé
matthias - 6 mai 2010 à 16:40
 james - 7 mai 2010 à 23:29
Bonjour,

J'ai un PC portable qui fonctionne avec Windows XP, et il m'est arrivé une tuile. Je surfais sur le net, quand Avast (oui je sais, c'est nul comme FireWall, mais j'ai que ca) c'est mis a me m'afficher des messages d'infection de Virus a la chaine. Il m'a donné une tonne de fichier qui était d'apres lui contaminé. Donc a chaque fois qu'il me demandait (c'est a dire toutes les trois secondes), je demandais a mettre le fichier en quarantaine. Le probleme, c'est que je pense que c'étaient des fichiers nécessaires au démarrage de Windows car depuis, je ne peux plus démarrer mon PC. Windows démarre, mais finit par ne plus repondre au bout de quelques instants. La barre de Tache est la première qui ne repond plus, meme si j'ai acces a mon bureau. Cependant, si j'essaie d'ouvrir un programme ou l'explorateur Windows, ca commence a buggé, puis plus rien ne repond. Je n'arrive pas non plus a ouvrir le gestionnaire de tache.

SVP, je suis pas tres doué en informatique, et je commence a me demander si je n'ai pas foutu mon PC en l'air... Pouvez vous m'aidez s'il vous plait ??

Merci d'avance,

Matthias





32 réponses

ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
Modifié par ekim55 le 7/05/2010 à 02:02
Fais une vérification des fichiers système --> Va dans démarrer, exécuter, tape:
sfc /scannow et OK.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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une console noire c'est tres brievement ouverte, puis refermé, et c'est tout...
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ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
Modifié par ekim55 le 7/05/2010 à 02:23
C'est vrai, il faut le faire en invite des commandes --> démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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ok, ca me donne :

"
Windows File Protection could not initiate a scan of protected system files.
The specific error code is 0x000006ba [The RPC server is unavailable.
].
"
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Au fait, quand je suis dans la console cmd.exe, le chemin qui mais proposé n'ai pas, comme je l'ai souvent vu dans les posts précedants :
C:\WINDOWS>

mais : C:\Documents and Settings\Administator>

Je ne sais pas si c'est normal, ou si ca change qqc...
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ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
Modifié par ekim55 le 7/05/2010 à 03:03
Va dans le panneau de configuration, outils d'administration, services, vérifie que ces services sont bien démarrés et en automatique:

- appel de procédure distante ( RPC )
- lanceur de Processus DCom
- journal des événements, Plug'n'play
- gestionnaire des comptes de sécurité
- services de cryptographie
- planificateur des tâches
- infrastructure de gestion windows
- emplacements protégés
- système d'événements COM+
- notification d'événements systèmes
- service de restauration système
- détection matérielle noyau

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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NOM ---------------------------------------------- Status

Remote Procedure Call (RPC) --------------- Started ---Automatic
DCOM Server Process Launcher ----------- Started ---Automatic
Plug and Play------------------------------------Started ---Automatic
Security Accounts Manager--------------------------------- Automatic
Cryptographic Services-------------------------Started----Automatic
Task Scheduler------------------------------------------------Automatic
Windows Management Instrument----------Started---Automatic
Protected Storage------------------------------------------- Automatic
COM+ Event System -----------------------------------------Manual
System Event Notification----------------------------------Automatic
System Restore Service------------------------Started----Automatic
Shell Hardware Detection -----------------------------------Automaic



Désolé, c'est en anglais
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ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
7 mai 2010 à 03:02
Regarde --> ici
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J'ai recherché le certificat qu'ils demandent et je l'ai bien.
Seulement, j'ai remarqué qu'il était expiré ou plus valide (comme tous les autres d'ailleurs)

Il ne faut rien faire de plus avec ce certificat?
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ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
7 mai 2010 à 11:35
Vérifie si la date et l'heure sont à jour.
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..


Télécharger sur votre bureau MBR.EXE

/|\ Désactiver tous les programmes de protection antivirus etc. /|\

* Double-cliquez sur mbr.exe.. une fenêtre noire va s'ouvrir et se refermer.

>> Un rapport sera généré mbr.log,

Postez le rapport.
_______________________________________________

Vérifier qu'Avast 5 est à jours
Et lancer un scan du C:\
Poster le rapport.

_______________________________________________

Relancer ZHPDiag et posté un nouveau rapport.
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Bonjour,

Je me demande s'il serait utile de faire une reformatage du disc, ou une réinstallation de Windows?

Merci
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..

Pas nécessaire de formater.

Vous avez possiblement une infection collée dans le MBR. Soit la 1ière partie du disque(secteur 0) qui est accédé par le PC au démarrage. Ça contient le détail des partitions et le code d'amorçage pour charger le Système d'exploitation en place.

Le MBR peut très bien être réinitialisé. Soit avec le CD "original" de Windows.
Ou avec un CD de démarrage multi-fonctions, qui contient un FixMbr.
Est-ce que vous avez le CD de Windows.
Dans tout les cas, je peut vous laissez les procédures détaillé pour ces tâches.


D'abord vous devez faire ce qui est au message précédent;
Mbr.exe, Avast et ZHPDiag.
Pour vérifier ce qu'il en est.

Tout ces rapports orienteront avec davantage de précision, pour la procédure qui complètera la désinfection.
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karirovax Messages postés 3211 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 216
7 mai 2010 à 20:05
Re,
j'ai donné la bonne solution dans les deux lien que je les ai copier dans la 1ere page ... ;( ??
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