Crash ecran bleu

Bonjour!

J'ai acheté cet ordi ça fait deus semaines. Voici ses characteristiques:

Manufactureur: Acer
Model: Aspire M5800
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9300 @ 2.50 GHz 2.50GHz
Installed memory (RAM): 8.00 GB
System Type: 64.bit Operating System
Windows 7

Graphic Card: NVIDIA GeForce GT 220

Normalement il marchait très bien, mais depuis deux jours il y a un ecran bleu qui s'affiche et l'ordi redémarre. Ca peut arriver un peu n'importe quand, par exemple une fois je regardait une video sur youtube. Ensuite il y a ce message qui s'affiche:

Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Locale ID: 4108

Additional information about the problem:
BCCode: 19
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFF80003250CC0
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF80003250CC0
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\050410-17784-01.dmp
C:\Users\João Ladeiras\AppData\Local\Temp\WER-36426-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Qu'est-ce qui se passe avec l'ordi ou qu'est-ce que je dois faire?

Merci d'avance!!

3 réponses

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  1. personnellement j'ai e le même bug, il s'assagissait d'une barrette de ram défectueuse qui, dès qu'elle chauffait faisait tout planter.

    cherches de ce coté...
    1. Salut, j'ai presque le même problème que toi, j'ai la même carte graphique.. Peut-être que c'est ça?! Bref de mon côté mon problème persiste toujours.. Bonne journée!