Portable bloqué!!!!sos!!!!!!!

je posséde un portable avec forfait prépayé (dc sfr la carte tt simple) mé le num est o nom de ma mere. g recu recemen un apel de sfr proposan une offre de forfait bloké mé cété adressé a ma mere (vu ke le port est a son nom) dc elle a voulu souscrir a ce forfai mé sur son num a elle (elle a deu port a son nom) mé sfr a mal compri et a souscri ce forfai sur mon num!!!!!alr g vouylu resilié (ce ki a été fai) mé mintnan il mon bloké mes appel sortan et entran!!!il me demande dalé ds un magasin sfr pour me debloké la ligne. Esk ke cela est possible car je ne veu absolumen pas changer de num!!!!aidez moiiii!!!!!