Problème installation du logiciel netgear

Fermé
Emilie5b - 2 mai 2010 à 22:10
poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 - 3 mai 2010 à 15:27
Bonjour,
ayant fait des recherches sur le net en vain,j'espère pouvoir trouver une solution à mon problème ici. Je suis connecté à internet par wifi,et j'utilise une clé netgear qui m'a récemment lachée. J'ai essayé de la débrancher et la rebrancher mais ça m'indique désormais "nouveau matériel détecté" puis "périphérique inconnu".J'ai essayé de réinstaller le logiciel mais lorsque je clique sur l'icône, rien ne se passe, pourtant netgear apparait bien dans les programmes.La clé n'apparait pas non plus dans le gestionnaire des périphériques.Auriez vous une solution à mon problème?
Mon matériel:
_clé netgear wg111 v2
_windows xp familial
_explorer 7
Je vous remercie par avance de l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
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4 réponses

poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
2 mai 2010 à 22:45
Bonsoir...

Désinstalle le logiciel, enlève la clé s'il te le demande et réinstalle-le..
Vérifie que tu aies au moins le SP2 d'xp, sinon, ta clé ne va pas s'installer..
J'ai aussi des Netgear, il arrive de temps en temps de devoir s'y reprendre à 2 fois pour les installer...

Cdt,
@+
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Kacaouet Messages postés 870 Date d'inscription lundi 4 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2018 60
2 mai 2010 à 23:23
Bonsoir,

Peut-être devra tu passer en mode sans échec pour désinstaller ce que tu n'arrive à faire d'habitude où bien essayer une fois en mode normal, d'aller dans Windows/Régidit puis édition/rechercher taper dans la barre de recherche ce que tu veux te débarrasser "Netgear"

@+ Kacaouet


Il faut semer la graine de l'ignorance pour récolter les fruits du savoir !
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Bonjour,
je vous remercie de vos réponses. J'ai enfin solutionné mon problème en connectant directement mon pc à ma neufbox par ethernet, de là, j'ai réinstallé le logiciel netgear en faisant la mise à jour qui m'était proposée.Le wifi fonctionne de nouveau correctement.
Merci à vous des réponses que vous m'avez apportées.
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
3 mai 2010 à 15:27
;)
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