Problème installation Windows 7

merina29 -  
clémoun44 Messages postés 602 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un PC Toshiba de 5 ans (HDD 50go).
J'ai voulu le formater et y installer Windows 7.
L'installation s'est bien passée mais au moment de la finalisation il s'est éteint et redémarré plusieurs fois pour au final finir l'installation.
Quand je l'allume on me propose d'accéder à 2 sessions:
- administrator: impossible à ouvrir on me dit de contacter Microsoft
- autre utilisateur: requiert un mot de passe que je nai pas puisque ce n'est pas mois qui l'ai créé.

Le PC est donc inutilisable.
J'ai voulu le rebooter et y installer Windows XP mais le PC refuse de booter sur un CD ou DVD, il s'allume de façon classique.

Que puis-je faire? Le disque dur est-il endommagé?
Je voudrais le réparer au plus vite/

Merci par avance de votre aide!!

/!\ Je ne connais pas le langage technique!! C'est un peu du chinois pour moi!!!

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